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正版 直播电商运营实务:慕课版 宋夕东 邱新泉 人民邮电出版社 9
¥ ×1
项目一 走进直播电商.1
情景创设. 1
学习目标. 1
任务一 初识直播电商 □
任务描述 . □
任务实施 . □
活动1 了解直播电商 .. □
活动□ 熟悉直播电商的岗位
需求 . 3
任务二 选用直播电商平台.. 6
任务描述 . 6
任务实施 . 6
活动1 了解常见的直播电商
平台 . 6
活动□ 开通直播电商平台
基础功能 7
同步实训.. 13
实训一 观看一场电商直播 .. 13
实训二 开通快手直播基础功能 . 15
项目总结.. 18
项目二 做好直播准备19
情景创设.. 19
学习目标.. 19
任务一 打造直播团队. □0
任务描述 .. □0
任务实施 .. □0
活动1 团队人员配置 □0
活动□ 主播素质培养 □1
活动3 打造主播人设 □□
任务二 搭建直播场景. □7
任务描述 .. □7
任务实施 .. □7
活动1 配置直播设备 □7
活动□ 布置直播场景 □8
任务三 选择直播商品. 38
任务描述 .. 38
任务实施 .. 38
活动1 了解直播选品知识 .. 38
活动□ 选择合适的直播商品 . 41
同步实训.. 45
实训一 设置符合主播人设的
账号信息 . 45
实训二 使用蝉妈妈查看商品
信息 .. 48
项目总结.. 50
项目三 设计直播活动51
情境创设.. 51
学习目标.. 51
任务一 设计直播脚本. 5□
任务描述 .. 5□
任务实施 .. 5□
活动1 设计整场直播脚本 .. 5□
活动□ 设计单品直播脚本 .. 55
任务二 筹备直播宣传资料 57
任务描述 .. 57
任务实施 .. 57
活动1 设计直播标题与封面 . 57
活动□ 写作直播宣传文案 .. 63
活动3 拍摄与编辑直播预告
短□□ 71
任务三 发布直播预告. 78
任务描述 .. 78
任务实施 .. 78
活动1 通过直播电商平台发布
直播预告 . 78
活动□ 通过第三方平台发布
直播预告 . 8□
同步实训.. 90
实训一 设计单品直播脚本 .. 90
实训二 编辑直播宣传文案并
发布预告 . 91
项目总结.. 96
项目四 实施直播活动 ..97
情境创设.. 97
学习目标.. 97
任务一 主播话术运用. 98
任务描述 .. 98
任务实施 .. 98
活动1 直播开场话术 98
活动□ 直播引关注话术 99
活动3 直播促留存话术 99
活动4 直播促转化话术 . 100
活动5 直播下播预告话术 10□
任务二 直播商品管理.. 103
任务描述 103
任务实施 103
活动1 添加直播商品 . 103
活动□ 上架直播商品 . 108
任务三 优化直播过程.. 109
任务描述 109
任务实施 109
活动1 付费推广获取更多
流量 109
活动□ 引导用户互动活跃气氛 113
同步实训 119
实训一 体验快手直播 ..119
实训二 体验淘宝直播 . 131
项目总结 144
项目五 直播后期运营.145
情境创设 145
学习目标 145
任务一 直播售后管理.. 146
任务描述 146
任务实施 146
活动1 商品订单查询与管理 .. 146
活动□ 商品售后服务 . 147
任务二 维系直播粉丝.. 148
任务描述 148
任务实施 148
活动1 提升粉丝黏性 . 148
活动□ 将粉丝转化为私域
流量 149
任务三 直播后期传播.. 153
任务描述 153
任务实施 153
同步实训:制作直播传播素材并
发布. 156
项目总结 166
项目六 直播总结与优化.167
情境创设 167
学习目标 167
任务一 分析直播数据.. 168
任务描述 168
任务实施 168
活动1 获取直播数据 . 168
活动□ 分析直播数据指标 175
任务二 直播复盘总结.. 180
任务描述 180
任务实施 180
活动1 归纳直播问题 . 180
活动□ 分析直播问题 . 181
活动3 调整直播方案 . 185
同步实训 186
实训一 分析淘宝直播数据 186
实训二 使用第三方工具分析直播
数据 188
项目总结 19□
宋夕东,潍坊市商业学校电子商务专业教师,重量创新团队成员,团队深挖走进直播电商、做好直播准备、设计直播活动、实施直播活动、直播后期运营、直播总结与优化等模块;邱新泉,潍坊职业学院电子商务专业教师。
本书系统地介绍了直播电商的相关运营知识,包括走进直播电商、做好直播准备、设计直播活动、实施直播活动、直播后期运营、直播总结与优化等。本书知识全面、结构清晰、实用性强,在讲解知识时以实际操作为主,充分满足中等职业教育学生的学习习惯和学习需求,同时配以微课视频二维码,帮助学生进一步掌握直播电商运营的实战操作。 本书可以作为中等职业教育电子商务、市场营销等专业的教材,也可作为直播电商新手、创业者的参考用书。
1.适配中等职业院校教学,内容简单实用,采用结合情境教学法,采用项目任务式写法组织内容。 2.本书主要引领学生了解直播电商的流程,体验直播电商,就各类产品展开直播练习。 3.配套资源丰富,ppt、教案、教学大纲、课程标准、视频、实训指导(围绕同一产品对多个文案类型进行练习)。
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