第1章 导言 1
1.1 管理也是生产力 1
1.2 中国企业的管理现代化 3
1.3 管理学习的提出 8
1.4 本书聚焦与全书框架 10
1.4.1 问题聚焦 10
1.4.2 全书框架 13
1.4.3 研究方法 14
??理 论 篇??
第2章 管理学习的内涵解析与主要议题 19
2.1 管理学习的动因 19
2.2 管理学习的含义 19
2.3 管理学习的研究议题 20
2.3.1 管理知识的特征 20
2.3.2 管理学习的主要途径 22
2.3.3 管理学习的影响因素 24
2.3.4 管理学习对企业绩效的影响 25
2.3.5 管理创新 27
2.4 管理学习领域的研究特征 28
第3章 理论基础与分析框架 30
3.1 管理学习研究领域的理论基础 30
3.2 战略管理基础理论回顾 31
3.2.1 行业组织模型 31
3.2.2 资源基础模型 32
3.2.3 制度理论与合法化 34
3.3 零售行业研究现状 35
3.3.1 零售知识的定义 35
3.3.2 零售企业学习渠道 37
3.3.3 零售企业学习方式 38
3.3.4 影响零售企业学习的因素 39
3.3.5 中国零售企业的研究现状 41
3.4 理论分析内容要点与框架 45
3.4.1 理论分析内容要点 45
3.4.2 理论分析框架 48
3.5 对管理学习研究领域的启发 50
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第4章 管理学习的模式——来自中国苏宁的实践 53
4.1 如何选择管理学习模式 53
4.2 苏宁公司的调研 53
4.2.1 管理学习的模式有哪些 53
4.2.2 调研方法与过程 54
4.3 苏宁的管理学习模式 58
4.3.1 管理学习的历程 58
4.3.2 管理学习的模式 61
4.4 总结与讨论 65
4.4.1 阶段性差异 65
4.4.2 约束性差异 66
第5章 什么影响管理学习过程——来自中国五家零售企业的实践 68
5.1 如何组织管理学习 68
5.2 案例企业的调研 69
5.2.1 影响管理学习的因素 69
5.2.2 调研方法与过程 69
5.3 影响管理学习的关键要素 74
5.3.1 案例企业管理学习的历程 74
5.3.2 关键要素分析 85
5.3.3 企业管理学习的因子模型 94
5.4 总结与讨论 106
第6章 管理学习的绩效——来自中国零售行业与企业的实践 108
6.1 中国企业管理学习的绩效表现 108
6.2 中国零售行业的调研与分析 109
6.2.1 调研方法与过程 109
6.2.2 中国零售行业管理学习实践经验 110
6.3 中国上市公司的调研与分析 115
6.3.1 调研方法与过程 116
6.3.2 中国上市公司管理学习实践经验 122
6.4 管理学习推动企业绩效的改善 127
6.4.1 管理学习如何影响企业绩效 127
6.4.2 调研方法与过程 128
6.4.3 中国零售业上市公司的实践经验 129
6.5 总结与讨论 131
第7章 四大微观因素如何影响管理学习——来自中国上市公司的
实践 132
7.1 关键因素的微观视角 132
7.2 中国上市公司的调研 133
7.2.1 关键微观因素有哪些 133
7.2.2 调研方法与过程 141
7.2.3 调研数据基本情况 148
7.3 微观因素对管理学习的作用机制 151
7.3.1 管理知识联结促进管理学习 151
7.3.2 吸收能力强化管理学习 151
7.3.3 政治联结弱化管理学习 152
7.3.4 知识基础促进管理学习 152
7.4 总结与讨论 152
第8章 中国企业管理学习的标准化战略 157
8.1 管理学习的标准化特征 157
8.2 案例企业的调研 157
8.2.1 调研的主要问题 157
8.2.2 调研方法与过程 158
8.3 标准化战略的内容 159
8.3.1 主体标准化 160
8.3.2 客体标准化 161
8.4 总结与讨论 163
第9章 中国企业管理学习绩效的改善措施 166
9.1 企业层面的改善措施 166
9.1.1 建立企业与外部组织的管理知识联结 166
9.1.2 完善企业人力资源管理体系 168
9.1.3 建设学习型组织 169
9.1.4 夯实企业现代化管理知识基础 170
9.2 国家层面的改善措施 171
9.2.1 搭建有助于企业开展管理学习与交流的平台 172
9.2.2 建立有助于企业开展管理学习的激励机制 173
9.2.3 为企业开展管理学习提供人才资源的支持 174
9.2.4 为企业开展管理学习提供资金支持 175
9.3 总结与讨论 176
第10章 中国企业管理学习的现状与未来展望 179
10.1 中国企业管理学习的现状 179
10.1.1 主要学习模式特征 179
10.1.2 主要影响因素特征 180
10.1.3 管理学习绩效特征 182
10.1.4 关键要素的影响机制特征 183
10.2 中国企业管理学习实践的未来展望 184
10.2.1 更加看重管理知识联结的构建与维护 185
10.2.2 关注平衡合法性和政治资源诅咒的影响 186
10.2.3 影响企业管理学习的因素更加复杂 187
10.2.4 采用多样化的管理学习模式 188
10.2.5 管理学习趋向标准化 188
10.3 本书贡献与未来研究趋势 189
10.3.1 主要创新点 189
10.3.2 存在的局限性 192
10.3.3 未来研究方向 193
参考文献 196
本书关注后发企业追赶过程中所实施的管理改善行动，也即它们通过管理学习引进国际最佳管理实践以改善管理水平的行动。鉴于中国零售企业成功的管理学习实践经验，本书围绕中国零售企业展开讨论，重点介绍了中国零售企业实施管理学习的过程以及经验。在内容上，本书分为两大板块：理论篇和实践篇。其中，理论篇包含第2章和第3章，主要介绍了管理学习的内涵、研究议题以及该领域的理论基础与分析框架；实践篇包含第4章第8章，主要介绍了中国零售企业管理学习的模式、影响管理学习的主要因素、管理学习的绩效、四大微观因素如何影响管理学习、管理学习的标准化战略；第9章和第10章属于总结篇，介绍了中国企业管理学习绩效的改善措施、现状与未来展望。本书的理论篇关注管理学习领域的理论研究，该部分有助于为学术研究者探索后发企业研究方向提供借鉴；本书的实践篇介绍了中国零售企业的管理学习实践，该部分有助于为IBA学术以及业界从业人员开展企业的实践行动提供参考。
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