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正版 连锁经营管理:理论·实务·案例 王吉方主编 首都经济贸易大学
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第一章 连锁经营基本原理第一节 连锁经营概述第二节 连锁经营的优势和风险第三节 连锁经营体系及适用业态案例一 世界零售巨头——沃尔玛案例二 德国阿尔迪成功启示录第二章 连锁经营的起源及展望第一节 连锁经营的起源第二节 世界连锁经营的现状第三节 美、日、欧三方连锁商业发展道路之比较案例一 点燃零售业再增长的新引擎(郭戈平会长的讲话)案例二 中国万达集团成功启示录第三章 连锁企业经营战略第一节 连锁企业品牌战略第二节 连锁企业运营和发展战略第三节 连锁企业竞争战略第四节 连锁企业形象战略案例一 耐克品牌与标志案例二 21世纪不动产的发展战略第四章 连锁企业营销策略第一节 连锁企业营业推广策略第二节 连锁企业广告策略第三节 连锁企业公共关系促销案例一 宜家家居的营销策略案例二 格力4S店:优化渠道,赢得市场第五章 连锁企业开店策略第一节 连锁店铺开发第二节 加盟店拓展案例一 西点大王好利来的选址策略案例二 北京百福莱时尚洗衣的招商加盟策略第六章 连锁店铺设计与布局第一节 连锁店铺设计与布局的基本原则第二节 连锁店铺外观布局设计第三节 连锁店铺营业现场布局设计第四节 连锁店铺营业现场商品布局案例一 乐天利败因之一——不当店铺设计案例二 解密屈臣氏之店铺设计第七章 连锁企业商品管理第一节 商品定位与商品组合第二节 商品采购与调拨第三节 商品采购信息管理系统第四节 连锁店铺商品陈列案例一 家乐福的商品管理案例二 美国西夫韦连锁超市的采购策略第八章 连锁物流管理第一节 连锁物流概述……第九章 连锁企业内部管理
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