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正版 网络营销 宋文官 清华大学出版社 9787302183358 书籍
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第1章 网络营销概述1.1 网络营销演变进程1.1.1 营销环境变化1.1.2 营销研究方法与理论创新1.1.3 营销理论新的变化1.2 网络营销的含义1.3 网络营销的优势1.4 网络营销环境1.5 网络营销的市场表现1.6 网络营销的职能体现1.7 网络整合营销1.7.1 网络营销组合1.7.2 将顾客与各种利益相关者通过网络整合到营销系统中1.7.3 网络营销与传统营销整合1.8 4Rs营销新理论1.8.1 4Ps和4Cs的局限性1.8.2 4Rs理论1.9 案例关键概念简答题实战演练课外阅读第2章 网络营销的基本方法2.1 搜索引擎营销2.1.1 搜索引擎的概念2.1.2 搜索引擎的基本原理2.1.3 搜索引擎营销的发展阶段2.1.4 搜索引擎营销的基本方式2.1.5 典型搜索引擎产品2.1.6 关键词2.1.7 搜索引擎营销案例2.2 电子邮件营销2.2.1 电子邮件的概念2.2.2 电子邮件的基本原理2.2.3 邮件列表2.2.4 电子邮件营销概述2.2.5 电子邮件营销的基本方式2.2.6 电子邮件营销的基本技巧2.2.7 邮件列表营销的注意事项2.2.8 如何避免成为垃圾邮件2.2.9 电子邮件营销案例2.3 博客营销2.3.1 博客的概念2.3.2 博客营销概述2.3.3 博客营销案例2.4 第三方电子商务平台营销2.4.1 第三方电子商务平台及其和企业网站的关系2.4.2 选择合适的第三方电子商务平台2.4.3 第三方电子商务平台的营销方式2.4.4 第三方电子商务平台营销案例2.5 移动营销2.5.1 移动营销概述2.5.2 移动营销案例2.6 网络会员制营销2.6.1 网络会员制营销概述2.6.2 eBay的网络会员制营销2.7 数据库营销2.7.1 数据库营销概述2.7.2 数据库营销的功能2.7.3 数据库营销的优点2.7.4 数据库营销的具体操作2.7.5 数据库营销案例2.8 Web2.0运用2.8.1 Web2.O运用概述2.8.2 Web2.0的营销优势2.9 IM即时通信2.9.1 IM即时通信概述2.9.2 IM即时通信产品关键概念简答题实战演练课后阅读第3章 网络市场调研3.1 网络市场3.1.1 网络市场概述3.1.2 网络市场的特点3.1.3 网络市场的购物特征3.2 网络市场调研3.2.1 网络市场调研概述3.2.2 网络市场调研特点3.2.3 网络调研的市场驱动力3.2.4 实施网络调研的优势3.2.5 案例——度假连锁集团ClubMed创新网络营销3.3 网络市场的细分3.3.1 网络市场细分概述3.3.2 网络市场细分的理论基础3.3.3 案例——强生公司网络营销案例分析3.4 网络市场调研涉及的方面3.4.1 网络市场的总体格局3.4.2 网络市场的现状及发展趋势3.4.3 网络消费者的需求特征3.4.4 影响网络消费者购买行为的因素3.4.5 案例——儿童网站正流行3.5 网络市场调研策略3.5.1 网络市场调研策略的内容3.5.2 网络市场调研的基本方法3.5.3 网上市场调研应该遵循的基本步骤3.5.4 案例关键概念简答题实战演练课外阅读第4章 网站内容建设与推广4.1 网站的目的及功能定位4.1.1 建商务网站的目的4.1.2 功能定位4.1.3 功能定位案例4.2 网站内容及功能规划4.2.1 商务网站上的主要内容4.2 ,2制定内容实施的时间计划4.2.3 建立内容实施团队4.2.4 制定信息资源获取计划4.2.5 制定内容管理规范4.3 业务流程及网页设计4.3.1 网页设计方法4.3.2 网页设计优化4.3.3 网页设计案例——艺海拾贝网站设计4.3.4 业务流程4.3.5 业务流程案例4.4 网站发布与推广4.4.1 网站内容发布管理规范4.4.2 网站推广的目标4.4.3 网站推广方法4.5 网站内容建设与推广案例4.5.1 天越网站建设与推广4.5.2 川新机械网络推广4.5.3 “集美舍”店铺关键概念简答题实战演练课外阅读……第5章 网络促销第6章 网络广告第7章 网络品牌建设第8章 网络客户关系管理和创新第9章 网络营销评估
《网络营销》是一本面向应用的网络营销教材,具有较强的实践性和可操作性。 《网络营销》从各类企业的市场需求出发,有针对性地向读者介绍了商业市场中现有网络营销手段和工具的类型及具体操作方法、企业应如何调研并划分市场和了解消费者的消费行为以及可用于宣传或增加市场能见度和影响力的各类网络广告形式,指导学生掌握企业如何评价网站的网络营销效果。 《网络营销》案例包括成功的网络营销实施案例和各类网络营销规划设计书(取自全国电子商务竞赛的金奖、银奖选手的获奖作品)。 《网络营销》可作为营销专业本专科生教材,也可作为从事网络营销等专业人员的参考书。
谭浩强教授,我国计算机教育专家,计算机普及和高校计算机基础教育开拓者之一,现任全国高校计算机基础教育研究会会长。他创造了3个世界纪录:(1)20年来他(及其合作者)共编著出版了140余部计算机著作,此外主编了300多部计算机书籍,是出版科技著作数量*多的人。(2)他编著和主编的书发行量近5000万册,是读者*多的科技作家。(3)他和别人合作编著的《BASIC语言》发行了1250万册,创科技书籍发行量的世界纪录。他善于用读者容易理解的方法和语言说明复杂的概念。许多人认为他“开创了计算机书籍贴近大众的新风”,为我国的计算机普及事业做出了重要的贡献。 丛书的特点: 坚持面向应用的方向.以应用为中心构建课程体系。 准确定位,合理取舍内容,切合实际需要。 采用“提出问题一解决问题一归纳分析”的新的教学三部曲。 写法通俗易懂,易于理解,便于教学,容易入门。 品种丰富,涵盖面广。包括必修课教材、选修课教材、教学辅导书、实训教材、参考书等。 计算机教育家谭浩强教授亲自组织和指导,有经验的专家和骨干教师参与编写,教材质量高。
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