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  • 大客户销售心法 张坚 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 张坚著
    • 出版社: 浙江教育出版社
    • 出版时间:2023-02-01 00:00:00
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    商品参数
    • 作者: 张坚著
    • 出版社:浙江教育出版社
    • 出版时间:2023-02-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:324
    • 页数:317
    • 开本:其他
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787572273629
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:浙江教育出版社

    大客户销售心法

    作  者:张坚 著
    定  价:89.9
    出 版 社:浙江教育出版社
    出版日期:2024年02月01日
    页  数:324
    装  帧:平装
    ISBN:9787572273629
    主编推荐

    思科中国区原副总裁,中国惠普政府事业部原总经理张坚重磅力作,手把手教你创造大客户销售奇迹大客户销售是非常有难度的销售类型。惟其难,才更显专业心法的必要性。业内都深谙 "以心相交,成其久远"这句话。张坚老师以自身20多年学习、实践的经验智慧打磨出这本真传,系统性地分享了他更实用、更能落地、可以立即生效的思维和方法。一套完整的销售成长路径,有效提升销售业绩与沟通成果这本书不仅为销售新手提供了标准的客户拜访流程和专业技巧,更为颇有经验的销售老兵提供了系统化的成长路径。如果你是销售新手,本书能让你学到标准的客户拜访流程、专业的大客户销售心法等。这些方法可以有效提高你的成单率,帮助你达成业绩。如果你是久经沙场的销售老兵或者销售管理者,本书能帮你归纳总结经验和思路,提高你的工作效率,让你离很好更近一步。如果你不是从事销售工作的,你同样可以从书中学到人与人沟通的技巧、思维和方法,因为在生活中销售到处都在null

    内容简介

    2024年,降本增效是中国企业界的普遍共识。在这样的背景下,脱离低质量竞争的“卷”、摆脱价格战的困境是企业发展的当务之急。供应商必须通过创新的销售策略和精细化的服务来增加附加值,从而在竞争中脱颖而出。销售过程不应仅仅是个交易的环节,而要成为创造价值、建立信任的机会。在《大客户销售心法》一书中,张坚老师深刻总结了他从销冠到明星销售团队管理者的深刻经验与洞察,结合二十余载帮助各类企业大客户销售团队及管理者发展的经验,帮助大客户销售们转变为价值的创造与传递者,成为客户信赖的专家。全书共分为3个部分,第一部分讲述了大客户拜访的专业心法,包括如何在与客户沟通中破冰,如何发现、挖掘客户需求,如何打消客户的顾虑和不关心,如何让每次拜访的结果都导向成交等;第二部分讲述了大客户经营的专业心法。每一个销售真正的修为,都是从经营大客户开始的,这部分系统地讲解了如何选择大客户,如何在客户的决策链条中找到关键决策者null

    作者简介

    张坚思科中国区原副总裁,中国惠普政府事业部原总经理,惠普商学院原校董、讲师。拥有近30年销售和管理经验的业绩领袖。1995年加入惠普,经惠普严格且系统化的培训和实践历练后,一路从大客户销售做到销售经理,再到政府事业部总经理、区域业务总经理。因业绩出色,曾连续多年获惠普中国奖、惠普亚太奖和金狮奖,2000年更是斩获惠普公司的蕞高奖项——惠普全球总裁俱乐部(President Club)奖。之后受邀担任思科中国区副总裁, 每年肩负年销售额2亿美元的重担。 现任清华大学继续教育学院、北京大学继续教育学院、中国人民大学商学院、浙江大学、上海交通大学等高校的授课老师;惠普商学院、施耐德学院、中石化管理干部学院、中国远洋海运人才发展院、宝马、微软加速器、高瓴资本等机构的特聘讲师。

    精彩内容

    目录
    各方赞誉
    推荐序大客户销售的价值不可替代
    前言做大客户销售,我们强调专业心法
    第一部分基础篇大客户拜访的专业心法
    第1章两大原则,挖掘客户的真正需求
    原则1,以客户需求为重点,把产品卖给真正需要的人
    原则2,做有价值的“寻问”,搞清需求之前别开口
    第2章五个步骤,达成成功的业务拜访
    步骤1,准备:收集信息,把握真正的销售机会
    步骤2,开场:客户为先,他想达成什么?
    步骤3,“寻问”:探寻需求背后的需求
    步骤4,说服:善于利用利益和证据
    步骤5,达成:收获承诺,促进成交
    第3章换位思考,打动曾拒绝你的客户
    方法1,打动一开口就拒绝你的客户
    方法2,将客户的顾虑转化为需求
    第二部分战略篇大客户经营的专业心法
    第4章步步精进,提升大客户销售的专业素养
    四个维度,区分to B销售与to C销售
    三种角色,把握大客户销售的独特价值
    三个层次,向企业销售进阶
    ……

    售后保障

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