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精益诊疗 运用患者工效学提高就医满意度 (美)理查德·J.霍尔顿,(美)鲁帕·S.瓦尔迪兹 著 王岳,石婧瑜 译 生活
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精益诊疗 运用患者工效学提高就医满意度
本书对患者工效学这一新兴学科进行了概述,论证了患者工效学改善患者工作的前提条件,讨论并说明了如何将认知、人体和组织工程学等应用于患者工作。本书还回顾了患者工效学在信息技术使用、沟通、自我护理及患者安全等患者工作领域的具体应用,同时介绍了患者工效学的各种方法。著者旨在帮助更多人合理运用患者工效学研究,改善患者及其他非专业人士的健康相关活动,进而推动患者工效学领域的进步,切实提高患者就医满意度。
本书由美国弗吉尼亚大学医学院Richard J.Holden教授、Rupa S.Valdez 教授联合多位权威专家共同打造。 书中对患者工效学这一新兴学科进行了概述,论证了患者工效学改善患者工作的前提条件,讨论并说明了如何将认知、人体和组织工程学等应用于患者工作。 本书还回顾了患者工效学在信息技术使用、沟通、自我护理及患者安全等患者工作领域的具体应用,同时介绍了患者工效学的各种方法。著者旨在帮助更多人合理运用患者工效学研究,改善患者及其他非专业人士的健康相关活动,进而推动患者工效学领域的进步,切实提高患者就医满意度。 本书兼具专业性和实操性,非常适合卫生政策制定者、医院管理者、公共卫生从业者、患者工效学研究者等参考阅读。
王岳,法学博士,教授,博士研究生导师,北京大学医学人文学院副院长。中国人体健康科技促进会医学人文与医院管理专委会主任委员,中国卫生法学会学术委员会副主任委员。
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