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养老机构老人入住流程 张雨佳,张瑾,冯建光 编 经管、励志 文轩网
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https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html
养老机构老人入住流程
本书是“养老服务理论与实务丛书“单品,适合初入养老机构的新员工、新加入养老行业的运营方、老年社会工作者及对相关领域感兴趣的读者参考与学习。
本书以介绍如何安排老人安全有序地入住一家养老机构为内容,包括常见的各类表单和服务流程,旨在帮助新的机构在创立之初,快速实现员工应对安置老人,建立有序流程和管理体系。同时,新员工也可以根据入住流程的指引,完成日常工作。本手册是一本建立在理论和实务模式基础上,从岗位到人员,以机构服务的视角,设计实用的流程指引。新的机构运营者,可以通过本手册来学习和设计更符合本机构的运营模式。本手册适合初入养老机构的新员工、新加入养老行业的运营方、老年社会工作者及对相关领域感兴趣的读者参考与学习。
张雨佳,公共管理学硕士,现任上海开放大学公共管理学院智慧健康养老服务与管理专业教师,曾任养老地产运营总监、养老公寓院长等;长期从事老年服务与管理的教学和科研工作。
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