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  • 服务的细节131:我是厨师,我想开自己的店 [日]力石宽夫 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: [日]力石宽夫著
    • 出版社: 东方出版社
    • 出版时间:2023-10-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: [日]力石宽夫著
    • 出版社:东方出版社
    • 出版时间:2023-10-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2023-10-01
    • 页数:232
    • 开本:其他
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787520735698
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:东方出版社

    服务的细节131:我是厨师,我想开自己的店

    作  者:[日]力石宽夫 著
    定  价:59.8
    出 版 社:东方出版社
    出版日期:2023年10月01日
    页  数:232
    装  帧:平装
    ISBN:9787520735698
    主编推荐

    1、本书是“服务的细节”系列丛书的第131本。 2、受疫情及全球经济形势影响,国内许多餐饮从业者遭遇生产经营困难,甚至倒闭。餐饮老板们急需学习有针对性的经管知识,实现事业的迅速自救和长足发展。 3、作者认为,餐饮店稳赚不赔的奥义,是在“浪漫”和“现实”间找到平衡,兼具理性与感性,理论与实操,思考与行动,是的餐饮老板、厨师的案头推荐工具书。

    内容简介

    出于种种原因,餐厅中的厨师往往是不被看到的:一是“人”不被看到,二是“工作”不被看到,而学管理,是一名厨师发展、独立开店、站上人生舞台大放异彩的必经之路。 本书的作者力石宽夫是传播“待客之道”的日本餐饮服务业领袖,在餐饮管理咨询方面有着丰富的经验,负责带领日本很好厨师团前往美国优选烹饪学院CIA参加会议,展现日本在厨师培育及管理方面的思考和技术。他本人应日本柴田书店邀约,长年在其月刊杂志《月刊专业料理》的栏目《成就厨师的1分钟经营》主笔供稿,本书便是这些连载文章的整理和增补。作者说,他之所以取这个栏目标题,主要是希望能用更加浅显易懂的语言来解释“经营”,让厨师轻松阅读,这是比较打动我的点。同时,他还精选了他本人与4位日本知名主厨的谈话内容,很能让人共情。 还有一点值得提起,作者是在2021年初出版本书的日文版的,当时新冠肺炎疫情还处于焦灼态势,日本也采取了封管措施,而一些小餐厅依旧顽强null

    作者简介

    [日] 作者简介 [日] 力石宽夫 1943年生于日本神奈川县逗子市。早稻田大学毕业后,赴美国保罗·史密斯大学酒店餐厅管理学院留学。毕业后,在美国马克·托马斯公司进修期间学习了餐厅管理。回日本后,于1972年成立托马斯&力石株式会社,为酒店、餐饮、服务业等领域提供咨询服务。除此之外,其也致力于参与广泛的社会活动,例如:于2010年担任美国烹饪学院(CIA)的日本大使;于2012—2014年担任由日本经济产业省主办的“服务管理企业大赛”评审委员会委员长;于2015—2018年担任由日本经济产业省主办的“产学合作服务管理人才培养事业”审查委员长。

    精彩内容

    目录
    第一章:“专家”厨师 厨师推荐的“修养” 从与具有良好修养的人交往开始 读书可以提高“想象力”和“创造力” 感性可以通过提高修养来实现 厨师应具备真正的“专业意识” 宽阔的视野是成为新时代厨师的推荐条件 【访谈】厨师与经营○1:力石宽夫×HOTEL DE MIKUNI主厨 三国清三 第二章:做一个对数字敏感的厨师 数字是经营的出发点 原料管理直接影响餐厅人流量 紧张感和信任感是采购的两大驱动力 “合理的库存”是经营稳定的先决条件 盘点餐厅的“资产管理” 总是被忽视的效用成本 【访谈】厨师与经营○2: 力石宽夫×WAKE TOKU主厨 野崎洋光 第三章:磨炼“计划”能力 不仅要有“浪漫”,更要看清“现实” 能否永续经营,自开业起便已注定 如何翻新餐厅 “健全经营”和“人力投资”是永续经营的关键 思考餐厅的“促销”方案 如何持续得到食客的喜爱 【访谈】厨师与经营○3:力石宽夫×LEffervescence主厨 生江史伸 第四章:厨师更应该提供服务 服务要基于四个关键要素 “对人的兴趣”是一个重要需求 餐厅的细节会左右顾客满意度 让所有人都清晰理解目标服务 投诉反而是留住贵客的好时机 “美味”是基于服务实现的 【访谈】厨师与经营○4:力石宽夫×绪方餐厅主厨 绪方俊郎 第五章:培育人才是厨师的责任与义务 培育人才的起点在于建立组织 招聘的质量决定了餐厅的未来 掌握“团队协作能力” 能否创造“安心工作的环境” 每日会议是教育的优选时机 借助活动建立信任关系 寻找“能够委以重任的领导型人才” 育人亦是育己

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