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产品伤害危机对品牌资产的影响研究/管理学论丛 方正 著 大中专 文轩网
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产品伤害危机对品牌资产的影响研究/管理学论丛
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方正编写的《产品伤害危机对品牌资产的影响研究》共分九部分。第一部分绪论,概括了研究背景与问题、研究内容与目标、研究思路与方法、研究意义与创新。第二部分文献综述,全面介绍了产品伤害危机领域的相关研究成果和本研究的理论基础。第三部分定义与概念,明确界定了与本书相关的主要概念。第四部分是产品伤害危机中消费者个体差异对品牌资产的影响研究,从消费者层面探讨品牌资产的变动因素。第五部分是应对策略对品牌资产的影响研究,重点探讨了产品伤害危机的很优应对策略问题。第六部分和第七部分,分别以可辩解型和不可辩解型产品伤害危机为背景,深入探讨危机类型差异对消费者心理和企业应对策略的影响。第八部分是案例研究,通过案例分析进一步验证研究结论的可靠性。第九部分是研究成果回顾,是对所有研究结果和研究结论的总结。《产品伤害危机对品牌资产的影响研究》实证部分的内容,均已在《管理世界》、《南开管理评论》等期刊发表。
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