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消费者行为学 刘万兆,赵曼,陈尔东 著 孙晓霞 编 经管、励志 文轩网
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https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html
消费者行为学
本教材理论联系实际,大量案例解析帮助读者了解理论知识,简单易懂
消费者行为学旨在阐明“消费者在消费过程中的规律性以及如何把握、利用和影响这些规律”。为此,本书稿内容大致可划分为三部分:其一,“总括性地”介绍消费者购买决策过程,即购买行为的总体流程规律,第1、2章;其二,从“消费者行为学变量角度”细致阐述消费者的购买行为规律以及如何把握和利用这些规律,主要探讨了消费者的“注意、感觉、知觉、情绪、情感、意志、记忆、想象、思维、学习、需要、动机、态度、个性、自我与生活方式”等内容,第3—9章;其三,从“影响因素角度”细致阐述消费者的购买行为影响因素以及规律,主要探讨“经济文化因素、社会群体因素、口碑传播、创新扩散、家庭环境因素、情景、商店环境因素、网络因素”对消费者购买行为的影响,第10章—15章。
刘万兆(1979.7—),男,河北唐山人,沈阳农业大学管理学博士,辽宁科技大学工商管理学院讲师,大连理工大学访问学者,硕士研究生导师、MBA导师。主要从事消费者行为、创业管理领域研究。近五年,主持或参与国家、省市各类课题20余项;在CSSCI、北大核心等期刊发表论文20余篇;出版学术专著1部,主编出版教材7部。作为主要参加人获得辽宁省普通高等教育本科教学成果一等奖一次。
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