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  • 智能+零售 新零售时代的商业变革与重构 张文升,徐亭 编 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 暂无著
    • 出版社: 人民邮电出版社
    • 出版时间:2020-07-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 暂无著
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 出版时间:2020-07-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2020-07-01
    • 字数:150000
    • 页数:232
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787115542762
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:人民邮电出版社

    智能+零售 新零售时代的商业变革与重构

    作  者:张文升,徐亭 编
    定  价:69
    出 版 社:人民邮电出版社
    出版日期:2020年07月01日
    页  数:232
    装  帧:平装
    ISBN:9787115542762
    主编推荐

    系统性论述智能+零售的发生、发展、未来的内外原因和逻辑结果; 特别着重阐述营销本质与智能+零售的关系,回答了智能+零售和传统零售特征之异同; 特别分析阐述消费者消费观念和行为的发展变化给予智能+零售的重要影响; 突出强调了大数据技术为代表的新技术在智能+零售中的关键作用; 关注多种智能+零售的各种实践,包括阿里系、京东系、腾讯系、小米系、苏宁系等等; 注重营销理论、大数据营销理论与零售的实践相结合,力争做到理论与实践、知行合一的同时,侧重实战案例; 版式设计上突出读者学习认识基础知识的同时,分析众多案例供读者学习借鉴。

    内容简介

    《智能+零售:新零售时代的商业变革与重构》简要阐述了零售业发展历史,系统地探讨了“智能+零售”的运营管理、产品管理、终端管理、供应链管理、物流管理以及组织结构建设等问题,全面介绍了零售领域的相关知识和实战技巧,最后展望了“智能+零售”的发展前景。书中特别融入了国内外近年来近期新的研究与理论成果,并以大量的实战案例为佐证,确保了本书内容的前瞻性与实用性。《智能+零售:新零售时代的商业变革与重构》适合零售行业从业者特别是各类零售企业的管理人员阅读使用,同时也可作为高等院校相关专业师生的参考用书。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    第1章极简零售史
    1.1传统零售的特征及表现
    1.1.1功能明确且单一
    1.1.2“服务第一,顾客至上”成为表面文章
    1.1.3价格竞争是最重要的零售手段
    1.1.4获取与留住顾客的能力比较弱
    1.2零售变革与新型零售
    1.3新型零售的多方解读
    1.3.1阿里巴巴:新零售
    1.3.2京东:无界零售
    1.3.3苏宁:智慧零售
    1.3.4腾讯:智慧零售助手
    1.4新型零售下智能+零售
    1.4.1全渠道特征
    1.4.2数字化特征
    1.4.3全链路营销特征
    1.4.4消费者很好体验:智能+零售企业的试金石
    1.4.5智能+零售是零售的未来
    1.4.6智能+为零售全面赋能
    第2章智能+为零售基础运营提供解决方案
    2.1零售战略管理
    2.1.1零售战略的重要性
    2.1.2零售企业战略规划基本原则
    2.2零售终端选址
    2.2.1零售终端选址的重要性
    2.2.2智能+零售下的终端选址
    2.3门店终端经营状况管理
    2.4与客户有效沟通
    2.4.1场景
    2.4.2促销执行
    第3章智能+零售下的产品管理
    3.1零售企业的产品管理
    3.2内容生产(内容营销)成为零售企业的必需
    3.3.产品定制
    3.4产品新生产方式:3D/4D打印
    第4章智能+零售终端管理:智能终端运转
    4.1传统零售下终端的突出问题
    4.2智能+零售终端的场景特征
    4.2.1满足消费者很好购物体验
    4.2.2为消费者展示全新的生活方式
    4.2.3全面数字化智能化运营管理
    4.3全渠道无缝连接融合的场所
    4.4品牌方与消费者互动体验的场所
    第5章智能+零售的供应链管理:效率与成本
    5.1传统零售下供应链管理
    5.2智能+零售下的供应链特征
    5.3.智能化供应链
    第6章智能+零售的物流管理:全面满足消费者体验
    6.1物流管理在零售管理中的重要性分析
    6.1.1优秀的物流管理是零售企业实现营销目标的重要保证
    6.1.2物流管理与消费者满意度
    6.2传统零售下沃尔玛的物流管理
    6.3智能+零售的重要表现,新物流管理
    第7章智能+零售的组织结构建设
    7.1零售企业组织结构设计与调整
    7.2智能+零售下企业组织结构设计原理
    7.2.1组织结构设计原理之“平台化组织”
    7.2.2组织结构设计原理之“满足数字化革命需要”
    7.3智能+零售下企业组织结构调整原理
    7.3.1坚持全渠道一体化原理
    7.3.2判断组织结构调整成功的标准——消费者体验
    第8章发展中的智能+零售
    8.1智能+零售成为当代零售企业的基本形式和内容
    8.2新技术与智能+零售
    8.2.15G技术与智能+零售
    8.2.2区块链与智能+零售
    8.2.3物联网发展与智能+零售
    后记
    参考文献

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