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  • 金融营销 李建,王雅丽,陈洁 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 李建,王雅丽,陈洁著
    • 出版社: 国防工业出版社
    • 出版时间:2013-01-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 李建,王雅丽,陈洁著
    • 出版社:国防工业出版社
    • 出版时间:2013-01-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2013-01-01
    • 字数:330000.0
    • 页数:212
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787118085020
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:国防工业出版社

    金融营销

    作  者:李建,王雅丽,陈洁 著
    定  价:27.5
    出 版 社:国防工业出版社
    出版日期:2013年01月01日
    页  数:212
    装  帧:平装
    ISBN:9787118085020
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    内容简介

    《金融营销(高职高专金融类专业任务驱动项目导向系列化教材)》由李建、王雅丽、陈洁编著,本书根据金融类营销岗的职责,将全书分为三个部分,组成了三个模块。模块一是金融营销的基础知识部分,包括了金融企业的市场调研方法、营销环境分析、STP战略、4P’s策略等内容,学习这部分内容有利于对金融营销的全面理解,也有利于进一步开展工作。模块二详细介绍了金融营销策划的流程和方法,以及在银行、证券、保险等金融行业里如何进行营销策划,学习这部分内容有利于在金融行业里得到更多的晋升机会和路径。模块三则与金融营销的基础岗位——业务岗密切相关,它教会学习者如何发现和开拓新客户,如何邀约客户和成交,如何维系老客户等,同时介绍了短信营销、网络营销、电话营销等效率较高的方法。学习这部分内容有利于学习者迈开走向金融行业的第一步,取得良好的销售业绩,增强职业信心。
    本书优选的特点是注重实战,书中案例众多,有利于高null

    作者简介

    精彩内容

    目录
    模块一 金融营销基础
    任务一 认知金融产品/1
    1.1 金融产品相关概念/3
    1.2 金融产品分类/6
    1.3 金融产品营销的内涵/10
    任务二 金融市场调研/1 5
    2.1 市场的内涵/16
    2.2 金融市场的定义、构成及特征/16
    2.3 金融市场调研的概念及功能/17
    2.4 金融市场调研的作用/19
    2.5 金融市场调研流程/20
    2.6 金融市场调研的方法/22
    任务三 金融营销环境分析/30
    3.1 金融营销环境概述/32
    3.2 宏观环境分析/32
    3.3 微观环境分析/37
    3.4 金融市场宏观、微观环境分析法/40
    任务四 金融客户分析/43
    4.1 金融机构客户类型/46
    4.2 影响客户购买的主要因素/47
    4.3 购买决策/51
    4.4 以客户为中心的组织结构/52
    4.5 金融企业客户忠诚度的维护53
    任务五 金融营销STP战略/57
    5.1 金融营销STP战略概述/59
    5.2 金融市场细分/60
    5.3 目标市场选择/66
    5.4 产品定位/68
    任务六 金融营销策略选择/75
    6.1 营销战略概述/77
    6.2 传统营销策略/80
    6.3 适合中国的营销策略/81
    模块二 金融营销策划实务
    任务七 金融营销策划流程/87
    7.1 市场分析/88
    7.2 STP战略分析/93
    7.3 市场营销策略的制定/95
    7.4 撰写金融营销策划方案/96
    7.5金融产品营销策划方案的实施/99
    7.6 金融营销策划的效果评价/102
    任务八 银行产品营销策划/103
    8.1 存款营销策戈/104
    8.2 贷款营销策划/111
    8.3 信用卡营销策划/129
    8.4 中间业务营销策划/132
    任务九 证券经纪业务营销策划/133
    9.1 证券经纪业务概述/134
    9.2 证券经纪业务策划/134
    9.3 实践探讨:证券公司的客户经理怎么干?/136
    任务十 保险营销策划/141
    10.1 消除对保险行业的误解/141
    10,2 保险营销策划应当注意的问题/143
    10.3 保险营销实践:为客户提供一份合适的保险方案/145
    模块三 金融产品销售技巧
    任务十一 金融客户开拓的基本方法/148
    11.1 面谈/149
    11.2 电话营销/152
    11.3 短信营销/154
    11.4 网络营销/155
    任务十二 销售面谈的技巧/162
    12.1 寻找客户/164
    12.2 约访/167
    12.3 接触/171
    12.4 挖掘客户需求/1 75
    12.5 异议处理/178
    12.6 促成/182
    12.7 客户维护/187
    任务十三 电话营销的技巧/192
    13.1 电话营销的流程及其特点/192
    13.2 电话营销应注意的关键点/193
    13.3 做好记录/195
    13.4 后续跟踪/195
    任务十四 其他金融产品销售方式/197
    14.1 电子邮件营销(E-mail Direct Marketing)技巧/198
    14.2 金融产品短信营销/200
    14.3 博客营销技巧/202
    14.4 网络即时通信工具营销技巧/203
    任务十五 销售礼仪/204
    15.1 销售面谈礼仪/205
    15.2 电话销售礼仪/208
    参考文献

    售后保障

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