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  • 旅游公共关系 朱仁鹏,张伟波,王素兰 编 大中专 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 暂无著
    • 出版社: 其他
    • 出版时间:2020-01-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 暂无著
    • 出版社:其他
    • 出版时间:2020-01-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2020-01-01
    • 字数:281000
    • 页数:194
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787504769435
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:其他

    旅游公共关系

    作  者:朱仁鹏,张伟波,王素兰 编
    定  价:40
    出 版 社:中国物资出版社
    出版日期:2020年01月01日
    页  数:194
    装  帧:平装
    ISBN:9787504769435
    主编推荐

    内容简介

    本书以三大基本要素和三大基本活动架构了旅游公共关系学的内容体系,全书共分九章,包括公共关系简述、旅游公共关系基础知识、旅游公共关系运作职能、旅游公共关系传播、旅游公共关系工作程序、旅游公共关系发展战略、旅游公关人员的素质、旅游公共关系专题活动、旅游公关危机处理。本书注重理论与实践的统一、系统性和实用性的结合,强调实用性和可操作性。

    作者简介

    精彩内容

         作为一种社会分工、一种独立的职业、一门独立学科的现代公共关系学,产生于19世纪末20世纪初的美国。但作为人类的一种思想活动方式和自发的社会活动,公共关系是一种客观存在,有着悠久的历史。但由于社会条件,在19世纪之前,人们没有也不可能清楚地认识和把握这种客观存在的公共关系。到了20世纪初,美国才出现了具有现代意义上的公共关系性质的专业公司,现代社会的公共关系才开始发展起来。了解现代公共关系学产生和发展的历史,以及现代公共关系学的发展概况,对我们全面、准确和科学地认知公共关系学具有重要意义。 (一)古代西方国家的公共关系萌芽 考古学家发现,公元前1800年伊拉克有一种农业公告,告诉农民怎样播种、怎样灌溉、怎样收割农作物以及应对农业灾害的方法。这种传播信息,影响着人们的观念和行为,与现代社会某些农业组织公共关系宣传类似。 null

    目录
    第一章公共关系简述1
    第一节公共关系发展史1
    第二节公共关系科学内涵12
    第三节公共关系职业道德规范18
    第二章旅游公共关系基础知识22
    第一节旅游公共关系概述22
    第二节旅游公共关系机构26
    第三节旅游公共关系公众34
    第三章旅游公共关系运作职能47
    第一节组织形象的树立47
    第二节旅游市场信息的采集54
    第三节传播沟通的双向57
    第四节咨询决策的施行63
    第五节内外关系的协调66
    第四章旅游公共关系传播75
    第一节传播知识概述75
    第二节旅游公共关系广告宣传81
    第三节旅游公共关系传播媒介86
    第四节旅游公共关系自控媒介90
    第五节旅游公共关系传播活动实务92
    第五章旅游公共关系的工作程序100
    第一节旅游公共关系调查100
    第二节旅游公共关系规划104
    第三节旅游公共关系部署109
    第四节旅游公共关系评估112
    第六章旅游公共关系发展战略118
    第一节CIS与TDIS概述118
    第二节旅游公共关系发展目标124
    第三节旅游组织形象设计模式126
    第七章旅游公共关系人员的素质139
    第一节旅游公共关系人员的基本素质139
    第二节旅游公共关系人员的个人修养与交际礼仪144
    第八章旅游公共关系专题活动159
    第一节新闻发布会159
    第二节庆典活动163
    第三节赞助活动166
    第四节谈判活动170
    第九章旅游公共关系危机处理180
    第一节旅游危机事件180
    第二节旅游公共关系危机的预防183
    第三节旅游公共关系危机的处理程序与原则187
    第四节旅游公共关系危机的处理策略与艺术191
    参考文献194

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