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  • 金牌店长的营销经 无 著 贾昌荣 编 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 无著
    • 出版社: 中国电力出版社
    • 出版时间:2014-05-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 无著
    • 出版社:中国电力出版社
    • 出版时间:2014-05-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2014-03-05
    • 字数:237000
    • 页数:284
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787512358324
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:中国电力出版社

    金牌店长的营销经

    作  者:无 著 贾昌荣 编
    定  价:42
    出 版 社:中国电力出版社
    出版日期:2014年05月01日
    页  数:284
    装  帧:平装
    ISBN:9787512358324
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    内容简介

    店长作为门店这个“最艰难的战场”的一线指挥官,挑战主要来自顾客。作为店长,唯有掌握丰富的营销知识、方法与技巧,才能从容应对。贾昌荣编著的《金牌店长的营销经》从顾客入手,阐述了零售与服务营销新理念、新模式、新战术、新工具,旨在帮助店长优选化提升门店营销业绩。
    《金牌店长的营销经》既是一线店长的实用营销宝典,也可以作为店员的实用培训教材。

    作者简介

    贾昌荣
    国内知名营销专家,咨询式培训师。
    营销从业18载,在快速消费品、商业服务等领域有深厚造诣,曾为多家知名企业提供营销策划与管理咨询服务。
    著有《引领的力量》《营销就该这样做》《动品牌》《破解营销危局》等图书,同时还是多家权威财经媒体的撰稿人。

    精彩内容

        

    目录
    前言
    第1课 洞察顾客需求,了解顾客心理
    第1节 洞察顾客需求
    顾客需求变化是常态
    牢牢抓住顾客需求预期
    第2节 顾客购买行为的变化
    顾客权益至上
    顾客权益主导购买行为
    第3节 顾客购买需求及购买心理与决策的复杂性
    顾客需求的复杂性
    购买心理的复杂性
    购买决策的复杂性
    第4节 面对顾客的刁钻、冷漠与傲慢
    吹毛求疵的刁钻顾客
    面容僵硬的冷漠顾客
    高高在上的傲慢顾客
    第5节 感受顾客的痛苦、窘迫与无助
    顾客的痛苦
    顾客的窘迫
    顾客的无助
    第2课 吸引更多的顾客上门购买
    第1节 上门者皆是客
    形形色色的到访顾客
    善待未购物的顾客
    ……

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