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政府购买公共服务质量管控体系的构建 徐兰,张雨婷,刘宏伟 著 经管、励志 文轩网
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政府购买公共服务质量管控体系的构建
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政府购买公共服务作为公共服务市场化最重要的制度安排之一,已在世界许多国家被确立为重要的公共服务供给机制。相比于国外发达国家的实践成果,我国政府购买公共服务仍然处于摸索阶段,在取得巨大进步的同时,也暴露出一系列质量问题,如危及公众利益、损害政府形象。因此,针对政府购买公共服务的质量管控显得尤为迫切与重要。本书立足中国国情,总结了我国政府购买公共服务的经验与总体情况,通过质量影响因素研究为政府购买公共服务质量管控提供推动力,为管理者明确质量提升的具体对象;质量管控决策研究可以形成一种支撑力,明确政府购买公共服务政策的具体购买内容与服务承接方,从而为政府购买公共服务质量提供保障;质量激励机制与质量管控机制作为质量提升的拉动力,通过机制设计提升政府购买公共服务的质量。随着我国政府购买公共服务质量管控体系构建的落实,具有中国特色的政府购买公共服务政策将逐步完善,为我国经济社会的发展与社会null
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