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  • 这样销售很高级 雪梨卷 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 雪梨卷著
    • 出版社: 中国法制出版社
    • 出版时间:2022-09-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 雪梨卷著
    • 出版社:中国法制出版社
    • 出版时间:2022-09-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2022-09-01
    • 字数:219000
    • 页数:237
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787521628470
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:中国法制出版社

    这样销售很高级

    作  者:雪梨卷 著
    定  价:59.8
    出 版 社:中国法制出版社
    出版日期:2022年09月01日
    页  数:237
    装  帧:平装
    ISBN:9787521628470
    主编推荐

    内容简介

    本书从销售思维、销售专业知识、销售中的沟通方法、如何与对方建立链接、高级销售的体验意识和超预期服务,以及如何与情绪共处、训练积极的思考方式,坚持可落地的长期主义等方面讲述了如何实现专业、有效的销售,让销售变得高级。 作者紧紧围绕销售实践中的关键问题,如分清欲望和痛点、销售中的沟通技巧、提升客户体验等问题,将行之有效的操作方法放到生活中处处可见的各种场景之中,读来轻松有趣。无论是销售新人,还是想要实现身份跃迁的销售人士都能从中有所收获。

    作者简介

    雪梨卷,清华硕士,“90后”销售教练。毕业3年销售额过亿,销售和管理者学员遍布100+个行业。 会做销售才能变成高级的销售。底层逻辑清晰地将销售讲得体系又易懂,且好落地,让销售告别野蛮生长。 书是阶段性的沉淀,更多近期新文章和视频,可移步公众号/小红书/视频号/抖音/B站/知乎,搜索:雪梨卷-FitShirley。

    精彩内容

         可复制的销售三大能力模块 一个销售能做好,一定要实现销售专业、行业专业和产品专业,这些是把一个销售高手拆成可以复制的三大能力模块,是销售高手的能力系统。 1.行业专业:怎么最快成为客户最爱的行业专家 行业专业指的是对于行业生态的了解,对行业里的从业机构、上下游关系和行业术语等的熟悉和理解,这样客户在说行业问题的时候,你可以立即明白他的需求或者痛点,也能给他带去有效的信息。 如果一个销售不懂行业,就听不懂客户的问题,也没法了解客户之间的关系,更没法找到客户的痛点,延伸他的需求。 怎样快速成为行业专家?我给大家整理了几个有效的做法。 (1)做客户分类:形成清晰的客户画像 客户分类最快的方法就是研究所有的客户,寻找共性,划分类别。比如,我的客户是律所,那在我眼里律所可以分为几种类型。 null

    目录
    第一章 销售思维,你不能没有
    有人类分工和价值交换,就有销售
    生活里的销售思维:人生何处不销售
    1.求职面试
    2.家庭日常
    3.工作协作
    4.生活里的买卖
    5.恋爱关系
    6.人际相处
    去哪个行业做销售:给你一套好用的行业模型
    销售,需要你读懂人性的这些点
    1.务必区分客户的期待、动机和需求
    2.需求有两种:欲望和痛点你真的分得清吗
    3.为何在交易中需要特权特价
    第二章 销售专业:不在自己的主业上成为业余选手
    真正认识自己属于哪种销售
    1.品牌、市场、销售和营销的区别是什么
    2.你是超级个体型销售、渠道型销售、综合型销售,还是职业型销售
    3.根据客户划分销售:2C、2B和2G
    4.直销和渠道销售
    5.销售的媒介不同:电销、面销、会销、网销和店销
    销售能力如何在实战中变得专业
    1.“借事修人”的做事认知
    2.实战积累,结构化学习
    3.系统性思维:没有必赢的单个绝招和走法
    可复制的销售三大能力模块
    1.行业专业:怎么最快成为客户最爱的行业专家
    2.产品专业:在产品上,绝对不能被问倒
    3.销售专业:销售真正的底气是不限产品和行业的销售能力
    狠练销售基本功,是成为高手的最快方法
    1.高手是如何炼成的
    2.什么是销售基本功
    3.刻意练习销售的18大基本功
    第三章 一切的抓手:目标是个好东西
    为何需要做目标管理
    业绩=状态×数量×转化率×转化速度
    1.业绩的目标管理原来这样做
    2.业绩完不成了怎么办
    目标感不强可以怎么改变
    1.目标感原来是这样
    2.让目标落到你每天的日程里去
    3.做黄金人脉圈的梳理
    4.设计你的销售日报模板
    5.学会自我复盘,保持快速成长
    6.超级销售的目标:日拱一卒
    对的,你要敢于放弃这三类客户
    第四章 和情绪共处、训练积极的思考方式
    销售是不是很难?我要不要做销售
    善用焦虑的反推力
    1.焦虑是人生的“感冒”,也是人生开挂的启动器
    2.切忌假想型焦虑
    比起深谋远虑,你更需要少想多做
    1.高道德感销售的内耗:担心了100次,行动0次
    2.觉得没有准备好,不敢行动怎么办
    3.马上要见大客户,但不自信怎么办
    4.客户嫌你太年轻?扭转刻板印象,告诉他年轻也很厉害
    不相信了怎么办
    1.“相信”决定了你会多强
    2.觉得自己公司的产品不够好,销售要怎么办
    3.自信是一股力量,千万不能有不配得感
    4.不要讨好:销售是基于信任的价值互换
    稳定是一个销售的重要能力
    第五章 开启的力量:有效地和对方建立链接
    1.如何在电话中和陌生人聊得下去、聊得好
    2.如何让客户愿意加你的微信
    3.加上客户微信就发产品资料?大错特错
    4.和潜在客户沟通,怎么能有效破冰
    5.怎么能让客户同意和你见面
    6.去客户公司讲方案,开场白如何设计
    7.首次怎么和客户介绍公司
    8.怎样把握跟进的节奏
    9.客户不回复你了,你要如何重新唤起回复
    10.如何唤醒沉睡的老客户?给你五大思路
    第六章 在高度舒适且有掌控力的沟通中完成销售
    沟通舒适的三个精髓
    1.训练出逻辑感并不难
    2.增加专业感才有说服力——从反面例子学习
    3.你的表达怎么变得有感染力
    销售和问答机器人的核心区别:包装意识
    1.成为包装影响高手的必学范式:答赞问
    2.用答赞问解决销售最难的几个场景
    用词是态度的衣服:销售要告别卑微感,增加控制感
    1.改掉语气中的卑微感
    2.增强掌控力,不被客户牵着鼻子走
    3.逆向思维,让你重新掌握主动权
    用沟通解决几大销售实战难题
    1.客户问你的产品和竞品有什么不同
    2.客户总说考虑考虑
    3.催款难怎么办
    4.客户想要优惠,确实没有了怎么办
    5.客户提了“过分要求”怎么办
    6.怎么优雅地拒绝客户的价格优惠申请
    第七章 惊喜的过程:体验意识和超预期服务
    1.为何背话术、爱群发的销售业绩都很差
    2.在商务沟通中哪些文件细节能超出期待
    3.客户来访要如何招待
    4.销售去客户方拜访的必做细节
    5.维护客户关系的秘诀
    6.要如何送客户/朋友礼物
    7.多人聚餐要如何点菜
    8.怎么给客户发节日祝福
    9.惹客户生气和不满了怎么办
    10.专业不足,服务来补
    第八章 可落地的长期主义
    企业家思维:把自己当作一家公司经营,且你是核心产品
    投资者思维:时间、精力和口碑都是你的资本
    1.如何规划时间和管理精力
    2.个人品牌是做事做出来,不是打造出来的
    3.销售特别要注意的财务观
    普通人的突围:靠的是自我教育
    1.销售三层能力理论
    2.如何自我持续学习
    俯下身去:你厉害不重要,能帮助多少人才重要
    要有长远目标,它会辅佐你当下的选择
    后记

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