返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 连锁经营管理师(四级) 人力资源社会保障部教材办公室,中国连锁经营协会 编 专业科技 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 人力资源社会保障部教材办公室著
    • 出版社: 中国劳动社会保障出版社
    • 出版时间:2022-08-01 00:00:00
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    文轩网图书旗舰店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 人力资源社会保障部教材办公室著
    • 出版社:中国劳动社会保障出版社
    • 出版时间:2022-08-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2022-08-01
    • 字数:271
    • 页数:268
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787516753378
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:中国劳动社会保障出版社

    连锁经营管理师(四级)

    作  者:人力资源社会保障部教材办公室,中国连锁经营协会 编
    定  价:49
    出 版 社:中国劳动社会保障出版社
    出版日期:2022年08月01日
    页  数:268
    装  帧:平装
    ISBN:9787516753378
    主编推荐

    内容简介

    依据国家等级教材开发规程和连锁经营管理工作实际需要,拟开发4种教材,分别是《连锁经营管理师(基础知识)》《连锁经营管理师(四级)》《连锁经营管理师(三级)》《连锁经营管理师(二级 一级)》。连锁经营管理师知识技能要求四级、三级包括产品管理、营销管理、营运管理、信息与数字化管理、人员管理、财务管理6个模块,二级、一级包括产品管理、营销管理、营运管理、信息与数字化管理、人员管理、财务管理、市场开发管理、特许经营管理8个模块。

    作者简介

    人力资源社会保障部教材办公室是人社部职业培训教材工作委员会的日常办事机构,主要职责是协助部行政部门拟定职业培训教材建设规划,协助组织制定和修订教学计划和教学大纲,开展职业培训教材建设的基础理论研究等。

    精彩内容

    目录
    培训模块一 商品管理
    培训项目1 商品分类
    培训单元1 解读商品条码编码
    培训单元2 检查商品
    培训项目2 商品分析
    培训单元1 商品价格分析
    培训单元2 商品经营状况分析
    培训项目3 采购管理
    培训单元1 订货与补货作业
    培训单元2 退换货作业
    培训项目4 库存管理
    培训单元1 办理商品入库
    培训单元2 在库管理与盘点作业
    培训单元3 办理商品出库
    培训模块二 营销管理
    培训项目1 消费者需求分析
    培训单元1 识别消费者购买行为
    培训单元2 收集消费者需求信息
    培训项目2 商品促销
    培训单元1 执行促销方案
    培训单元2 组织现场促销活动
    培训模块三 营运管理
    培训项目1 规范与质量管理
    培训单元1 执行门店营运规范、标准与流程
    培训单元2 执行门店商品与服务质量标准
    培训单元3 执行门店环境与企业形象标准
    培训项目2 客服管理
    培训单元1 接待顾客
    培训单元2 处理简单的顾客投诉
    培训单元3 识别并发展会员顾客
    培训项目3 安全与危机管理
    培训单元1 执行商品安全规范
    培训单元2 监控公共设施与作业安全
    培训单元3 现金安全
    培训单元4 门店营运安全隐患
    培训单元5 处理一般治安事件
    培训单元6 上报和应对突发危机事件
    培训模块四 信息与数字化管理
    培训项目1 信息系统数据采集与处理
    培训单元1 信息数据采集与存储
    培训单元2 收银系统操作管理
    培训单元3 顾客信息管理系统操作
    培训单元4 订货与盘点数据系统录入
    培训项目2 数字化运营
    培训单元1 应用程序、公众号、小程序等软件操作
    培训单元2 排队等位、定位等新媒体交互应用软件操作
    培训模块五 人员管理
    培训项目1 招聘与培训管理
    培训单元1 门店人员招聘需求
    培训单元2 引导新员工就职
    培训项目2 团队与绩效管理
    培训单元1 员工排班实施
    培训单元2 员工绩效评估
    培训模块六 财务管理
    培训项目1 资产管理
    培训单元1 按要求管理固定资产
    培训单元2 按要求管理低值易耗品
    培训项目2 资金管理
    培训单元1 实施收银流程
    培训单元2 办理备用金支取
    培训单元3 实施现金盘点及缴存
    培训项目3 报表识读
    培训单元1 识读门店销售日报表
    培训单元2 识读门店毛利日报表

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购