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汽车销售基础与实务 周瑞丽,冯霞 编 大中专 文轩网
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汽车销售基础与实务
本书六大特色亮点: 1.省级重点规划教材 本书是2020年浙江省普通高校“十三五”新形态教材建设项目(在“浙江省高校教材建设网”公示),职业院校优秀教师与行业资深培训专家联合开发。 2.内容结构完整 本书根据汽车销售过程中所需掌握的知识和技能分为十个学习情境,融合展厅接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、报价成交及售后跟踪的推荐专业知识和技能为一体。 为满足新能源汽车发展带来的岗位知识需求,本书增加了汽车销售顾问推荐的新能源汽车相关的内容。 本书适合汽车技术服务与营销、汽车检测与维修技术、新能源汽车技术专业开设的汽车销售课程选用,同时也可作为汽车经销商销售及服务人员岗位培训教材。 3.专业性强 本书由优秀的职业院校教师和资深的行业培训专家主导开发,参考大量一汽大众等一线品牌汽车厂家的营销师/销售顾问培训内容及培训课件,采用情境导入、任务驱动的结构,超过100幅现场彩色图片、工作流程图、工作表null
本书是2020年浙江省普通高校“十三五”新形态教材建设项目,以汽车4S店整车销售的情境为主线,全面、系统地介绍汽车销售各个环节的知识和技能,包括汽车销售市场环境认识、汽车销售顾问职业素养、客户开发、展厅接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、报价成交、交车、售后跟踪及车展销售等内容。 本书通俗易懂,图文并茂,形式生动活泼,有利于激发学生的学习兴趣。本书配有丰富的教学资源,可以通过扫描二维码观看现场视频,并有教学课件、任务工单等资源供参考和应用。 本书适用于高等职业院校汽车营销相关课程,也可供其他汽车专业方向学生学习使用,同时还可供在职的汽车销售顾问、售后服务顾问以及相关人员阅读参考。
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