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  • 组织外社会网络与销售人员绩效研究 车瑜 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 车瑜著
    • 出版社: 西南财经大学出版社
    • 出版时间:2021-12-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 车瑜著
    • 出版社:西南财经大学出版社
    • 出版时间:2021-12-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2021-12-01
    • 字数:236000
    • 页数:360
    • 开本:32开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787550451254
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:西南财经大学出版社

    组织外社会网络与销售人员绩效研究

    作  者:车瑜 著
    定  价:68
    出 版 社:西南财经大学出版社
    出版日期:2021年12月01日
    页  数:360
    装  帧:平装
    ISBN:9787550451254
    主编推荐

    销售人员绩效的决定因素一直是营销学界和实务界的关注重点,原因 在于, 销售员是企业与市场的联系纽带,销售人员绩效与公司生存和发 展息息相关。现有销售人员绩效研究主要集中在销售人员个人层面因素 、组织层面因素以及环境层面因素 三个方面. 然而,在现实情境中,销售人员之间绩效差异巨大。我们不禁思考,在销售人员个体层面、组织层面和环境层面因素之外,是否存在其他视角能够解释销售人员之间的绩效差异。 社会网络正是能够解释销售人员绩效差异的独特视角。社会网络关注行动者之间的关系类型特征和关系结构特征,而不是孤立的个体行动者或个体行动者特质。对绩效研究来说,社会网络视角最为引人注目的一点是,它不仅能够研究个体的绩效表现,还能够从关系特征和结构特征视 角,研究组织内外的个体绩效和组织绩效。由此,当代销售绩效研究开始 经历巨大的转变:从过去的个体层面研究,到现在的多重层面研究;从过 去以孤立个体为中心,到现null

    内容简介

    本书从社会网络视角入手,分析销售人员的社会网络关系特征和结构特征对销售绩效的影响,以及资源优势在其中的多重中介作用。研究采用定性和定量相结合的研究方法,根据来自中国西南地区保险公司194份保险销售人员的有效问卷,运用SPSS20.0、SmartPLS2.0和SPSS Macro软件,进行模型检验和假设验证,得到了与西方情境不同的的实证研究结论。本书提出销售人员的组织外自我中心网对其绩效提升有积极影响,从网络中获取信息、影响力和友谊是关键因素,为保险行业人员招聘、员工培训和销售管理提供了建议。

    作者简介

    车瑜,西南财经大学市场营销学博士,西南财经大学经贸外语学院副教授、硕士生导师,新西兰惠灵顿维多利亚大学访问学者。主要研究社会网络与销售管理等。在《财经科学》、《经济管理》、Intemational Journal on Semantic Web and Information Systems、Nankai Business Review International等期刊发表论文10余篇;参与重量项目2项、省级项目1项。

    精彩内容

    目录
    1绪论
    1.1研究背景和意义
    1.1.1研究背景
    1.1.2研究意义
    1.2研究内容和方法
    1.2.1研究内容
    1.2.2研究方法
    2文献综述
    2.1社会网络理论
    2.1.1社会网络起源
    2.1.2社会网络定义
    2.1.3社会网络的分类与维度
    2.1.4社会网络研究综述
    2.2销售人员绩效研究
    2.2.1销售人员绩效的含义、分类和衡量指标
    ……

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