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  • 旅游民宿运营实操手册 徐灵枝,吴静,李超 编 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 徐灵枝,吴静,李超编著著
    • 出版社: 广东旅游出版社
    • 出版时间:2022-01-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 徐灵枝,吴静,李超编著著
    • 出版社:广东旅游出版社
    • 出版时间:2022-01-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 开本:其他
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787557026455
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:广东旅游出版社

    旅游民宿运营实操手册

    作  者:徐灵枝,吴静,李超 编
    定  价:68
    出 版 社:广东旅游出版社
    出版日期:2021年12月01日
    页  数:160
    装  帧:平装
    ISBN:9787557026455
    主编推荐

    内容简介

    《旅游民宿运营实操手册》兼顾院校教学和行业使用人才培养的需求,适用于作为高校酒店管理、旅游管理、休闲服务与管理专业主干和选修专业教材;也可以作为民宿管家/店长、乡村旅游基层管理者、新型职业农民培训、返乡民宿创业者培训教材。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    第一章民宿概述
    第一节民宿的历史
    第二节民宿的定义
    第三节民宿的标准
    第四节民宿的类型
    第二章民宿管家(店长)工作
    第一节管家(店长)的工作内容
    第二节管家(店长)的每日工作
    第三节管家(店长)常用表格样板
    第三章民宿的客户服务
    第一节民宿的预订
    第二节入住前的服务
    第三节入住服务
    第四节离店之后的服务
    第五节投诉处理与沟通
    ……

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