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IS09001:2015新思维+新模式 新版质量管理体系应用指南 第3版 赵成杰 编 经管、励志 文轩网
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IS09001:2015新思维+新模式 新版质量管理体系应用指南 第3版
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本书按ISO9001-2015标准(2015年9月23日正式发布),编制的质量管理体系文件,是一套系统完整的质量管理体系文件,类似老版本质量手册、程序文件、相关作业文件、对应记录表格。对企业有很强的实际指导作用,稍有质量管理经验的人,了解企业基本运作便能使用,且与ISO9001-2015标准一样应用于各行各业、不同规模的企业。本书与标准格式保持一致,便于读者理解应用,共十章:1范围;2规范性引用文件;3术语和定义;4组织的环境;5领导作用;6策划;7支持;8运行;9绩效评价;10持续改进。每章编写格式,按新版“过程方法”要求,结合TS16949运用“顾客导向过程(COP)、支持过程(SP)、管理过程(MP)”的经验,利用“乌龟图”直观表现,包括“输入、输出、何资源、由谁做、如何做、绩效指标”这是一全新的表达方式。对标准重点、文件化信息要求的内容,采取“工作流程图”的方式,各部门的工作关系通null
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