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  • 互联网销售:直播营销的管理法则 甄英鹏 叶萌 孙燕 刘可 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 甄英鹏 叶萌 孙燕 刘可著
    • 出版社: 企业管理出版社
    • 出版时间:2021-05-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 甄英鹏 叶萌 孙燕 刘可著
    • 出版社:企业管理出版社
    • 出版时间:2021-05-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印刷时间:2021-05-01
    • 字数:200000
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787516423851
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:企业管理出版社

    互联网销售:直播营销的管理法则

    作  者:甄英鹏 叶萌 孙燕 刘可 著
    定  价:65
    出 版 社:企业管理出版社
    出版日期:2021年05月01日
    页  数:0
    装  帧:平装
    ISBN:9787516423851
    主编推荐

    内容简介

    直播作为一种新媒体手段,在当下营销手段日新月异和竞争激烈的市场状态下,能给商家带来缓解压力和突破瓶颈的风口。本书以理论和实例相结合的形式,分析了直播销售的四大关键商业要素:组织管理、目标管理、渠道管理和服务管理。助力创业者和品牌商充分发挥直播销售的营销价值,使其突破营销瓶颈,快速带货成功。

    作者简介



    甄英鹏
    博士,数字营销专家、南方科学院研究员。曾在金蝶靠前软件集团、美的集团、格兰仕集团等500强公司工作。出版《营销管理:新媒体、新零售与新营销》《互联网思维:直播带货的运营法则》等。曾多次应阿里学院、京东商学院、韩都大学等企业邀请参加外部交流和经验分享讲座。

    叶萌
    博士,互联网营销实战管理专家,阿里巴巴集团特聘讲师,北京大学汇丰
    商学院特邀讲师,短视频直播经济博览会组委会中心主任。曾在联想集团、中国联通等世界500强公司工作,担任市场营销管理职务,现任原点研学教育科技CEO。近10年电商行业工作及创业经历,对互联网营销、新零售、社群营销、短视频运营、直播带货、传统企业“互联网+”转型有着丰富的操盘经验,被业界评为“中国社交新零售十大影响力导师”及“十大影响力社群”。著有《电商流程化管理》《互联网思维:null

    精彩内容

    目录


    章 快速带货的销售管理
    节 互联网销售
    一、多维的销售关注点
    二、新零售和新制造带动销售方式
    三、运营内容、用户、活动、产品的过程
    第二节 认识销售管理
    一、市场目标管理与销售策略制订
    二、销售人员管理与销售费用管理
    三、销售激励与奖金设计及销售绩效管理
    四、销售流程优化与销售管理软件
    第三节 销售的特点与作用
    一、战略、运营、执行的营销循环
    二、目标、人员、费用、策略和绩效的综合驱动
    三、挖掘商业机会、优化资源配置、推动战略落地
    第四节 销售管理
    一、销售组织管理
    二、销售目标管理
    三、销售渠道管理
    四、客户服务管理
    本章小结




    第二章 销售组织管理
    节 销售组织
    一、销售定岗
    二、销售定人
    三、销售定酬
    第二节 销售人员
    一、销售人员规划
    二、销售人员发展
    三、销售人员管理
    第三节 激励管理
    一、设计运营绩效
    二、建立业务分析
    三、激励奖金设计
    本章小结




    第三章 销售目标管理
    节 销售计划
    一、现状与分析
    二、目标与战略
    三、方案与预算
    第二节 过程管理
    一、战略层管理
    二、管理层管理
    三、操作层管理
    第三节 目标管理
    一、制订目标管理规划
    二、跟踪执行过程,制订绩效制度
    三、评估落实效果,引入OKR工作法
    本章小结




    第四章 渠道管理
    节 销售渠道
    一、销售渠道策略
    二、销售渠道的定位
    三、销售团队建设
    第二节 促销管理
    一、媒体媒介的选择
    二、个性化销售促销
    三、口碑传播促销
    第三节 分销管理
    一、分销策略
    二、分销管理内容
    三、互联网下分销管控实践
    本章小结




    第五章 客户服务管理
    节 客户服务
    一、服务过程中的客户感知
    二、客户关系
    三、服务满意
    四、服务价值
    第二节 服务创新
    一、体验营销
    二、内部营销
    三、关系营销
    四、口碑营销
    第三节 信用管理
    一、信用管理体系设计
    二、信用管理工具方案
    三、信用管理制度流程
    四、信用管理交付评定
    本章小结
    参考文献

    售后保障

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