管理学/许彦彬 许彦彬、陈海玉、于青、郭学静、赵京国 著 大中专 文轩网

第一章 管理与管理学 1 第一节 管理概述 1 一、管理的概念 2 二、管理的重要性 3 三、管理职能 4 四、管理的性质 9 第二节 管理的主体 11 一、管理的主体概述 11 二、管理者的类型 12 三、管理者的角色 14 四、管理者的素质 16 第三节 管理的对象和管理方法 18 一、管理的对象 18 二、管理方法 19 第四节 管理学的产生和发展 21 一、早期管理思想 21 二、古典管理理论 21 三、行为主义管理理论 24 四、现代管理的理论丛林 24 第五节 管理学的研究对象和研究方法 26 一、管理学的研究对象 26 二、管理学常用的研究方法 27 本章小结 27 习题 28 第二章 决策 31 第一节 决策与决策理论 31 一、决策的含义 31 二、决策的原则 32 三、决策的相关理论 33 第二节 决策的类型 34 一、按照决策在管理系统中的重要程度划分 35 二、按照决策是否具有重复性划分 35 三、按照决策结果的可靠程度划分 35 四、按照决策者人数的多少划分 36 五、按照决策影响的时间长短划分 37 第三节 决策的过程 37 一、诊断问题或机会 37 二、明确决策目标 37 三、拟订决策方案 38 四、筛选决策方案 38 五、执行决策方案 38 六、评估决策效果 39 第四节 决策的方法 39 一、定性决策方法 39 二、定量决策方法 42 本章小结 46 习题 47 第三章 计划 49 第一节 计划概述 50 一、计划的概念 50 二、计划的性质 50 三、计划的类型 51 第二节 计划编制过程 53 一、确定目标 53 二、认清形势 53 三、研究过去 54 四、预测并有效地确定计划的重要前提条件 54 五、拟订和选择可行的行动计划 54 六、制订主要计划 54 七、制订派生计划 55 八、编制预算，用预算使计划数字化 55 第三节 计划的实施 55 一、目标管理 55 二、滚动计划法 59 三、网络计划技术 60 本章小结 64 习题 65 第四章 战略性计划 71 第一节 核心价值观、核心目标与组织使命 72 一、核心价值观 72 二、核心目标 73 三、组织使命 74 第二节 战略环境分析 75 一、外部一般环境 75 二、行业环境 80 三、竞争者 83 四、价值链分析 90 第三节 战略选择 91 一、核心能力 91 二、基本竞争战略 92 三、基于核心能力的成长战略类型 97 本章小结 104 习题 105 第五章 组织设计 109 第一节 组织与组织设计 109 一、组织的定义 109 二、组织设计的必要性 110 三、组织设计的任务 110 四、组织设计的影响因素 113 第二节 组织的部门化 115 一、组织部门化的基本原则 115 二、组织部门化的基本形式与特征比较 116 第三节 组织的层次 119 一、管理幅度与组织管理层次 120 二、管理幅度设计的影响因素 121 三、组织层次与集分权 121 四、组织结构的基本类型 124 本章小结 127 习题 127 第六章 人力资源管理 129 第一节 人力资源管理概述 130 一、人力资源的概念和性质 130 二、人力资源管理的概念和目标 131 三、人力资源管理的职能 132 第二节 人力资源规划与招聘 134 一、人力资源规划 134 二、人力资源招聘 136 第三节 人力资源培训与开发 139 一、培训与开发的含义 139 二、培训与开发的类型 140 三、培训与开发的程序 140 第四节 人力资源激励与维持 142 一、绩效管理 142 二、薪酬管理 147 三、劳动关系管理 149 本章小结 151 习题 152 第七章 领导 157 第一节 领导与领导的职能 157 一、领导概述 157 二、领导的职能 160 第二节 领导理论 161 一、领导特质理论 161 二、领导行为理论 162 第三节 领导方式 170 一、领导方式的概念 170 二、领导方式的类型 170 第四节 领导者 172 一、领导者的概念 172 二、个体领导者 172 三、领导集体 176 第五节 领导力的修炼与提升 177 一、领导力的内涵和层次 177 二、领导力的来源 178 三、领导力修炼 179 本章小结 181 习题 181 第八章 激励 183 第一节 激励概述 184 一、激励的含义 184 二、激励的重要性 184 三、激励的过程 185 四、激励理论的分类 188 第二节 内容型激励理论 188 一、需要层次理论 188 二、激励—保健因素理论 192 三、成就需要理论 196 第三节 过程型激励理论 199 一、期望理论 199 二、公平理论 201 第四节 改造型激励理论 203 一、强化理论 203 二、对强化理论的评价 206 本章小结 207 习题 207 第九章 控制与控制过程 211 第一节 控制活动 211 一、控制的含义和必要性 211 二、控制理论 212 三、控制的类型 213 第二节 控制过程 215 一、确立绩效标准 215 二、衡量绩效 217 三、纠正偏差 218 第三节 有效控制 220 一、适时控制 220 二、适度控制 220 三、客观控制 222 四、弹性控制 222 第四节 控制方法 223 一、预算控制 223 二、标杆控制 225 三、平衡计分卡控制 227 本章小结 229 习题 230 第十章 创新及创新管理 231 第一节 创新及其作用 231 一、创新的内涵 231 二、作为管理基本职能的创新 232 三、创新和维持的关系 233 四、创新的类别 233 第二节 创新的源泉 234 一、意外的成功或失败 235 二、企业内外的不协调 235 三、过程改进的需要 236 四、产业和市场结构的变化 236 五、人口结构的变化 236 六、观念的改变 236 七、新知识的产生 237 第三节  创新职能的基本内容 237 一、目标创新 237 二、技术创新 237 三、制度创新 238 四、组织机构和结构的创新 239 五、环境创新 239 第四节  创新的组织和过程 241 一、创新活动的组织 241 二、创新的过程 242 本章小结 243 习题 243 第十一章 管理方法与技术 247 第一节 管理方法与技术概述 248 一、管理方法与技术的产生与发展 248 二、管理方法与技术的理论基础 248 三、管理方法与技术的概念 249 四、管理方法与技术的具体内容 249 五、管理方法与技术的分类 249 六、管理方法与技术的特点 251 七、管理方法与技术在实践运用时应注意的问题 252 第二节 传统管理方法与技术 253 一、行政方法 253 二、法律方法 255 三、经济方法 257 四、教育方法 259 第三节 现代管理方法与技术 260 一、系统分析方法 260 二、目标管理 264 三、全面质量管理 267 本章小结 271 习题 272 参考文献 275