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本书为企业管理大师高德拉特博士继靠前书《目标》之后的又一力作,本书的震撼力及启发性,与脍炙人口的《目标》有异曲同功之妙。本书以汉娜零售集团博卡拉顿滩分店为背景,以苏格拉底式的问题为引线,伴随书中拥有专业技术且能力很好的分店经理,一起经历坠入困境、从谷底爬起、化解压力、挑战和推翻被奉为圭臬却十分有害的管理概念的心路历程,找出行动与结果的因果关系,从而获得一种适用各种企业的、简单到接近常识的解决复杂管理问题的方法。
"罗镇坤是国际性组织高德拉特机构的区域总裁,负责在中国大陆及香港、澳门、台湾地区推广本书作者高德拉特博士所发明的TOC制约法。 罗镇坤曾在美国、以色列及英国接受严格的TOC高阶培训,获得了“钟纳的钟纳”(Jonah’s Jonah)称号,他具有超过十六年的TOC经验,提供本地区企业界所需的TOC顾问服务,为客户实施TOC,显著提升企业的运作及盈利表现。目前参加过他在各地举行的TOC公开及内训课程的学员数以千计。 罗镇坤毕业于美国纽约州立大学,他是一位特许工程师(Chartered Engineer),香港工程师学会及英国计算机学会资深会员﹑欧洲工业工程师学会会员﹑英国管理服务学会会员﹑美国电机及电子工程师学会(IEEE)会员﹑香港管理专业协会会员。 在投身TOC之前,他已有二十多年的管理经验,曾在许多大机构中担任高级管理职位,包括香港国际货柜码头、中华煤气、森那美、中华电力。他曾为各null
第1章 一天也熬不下去了 “五折大减价!” 望着巨大的红色标志,淮德正纳闷,怀疑他的梦想到底出了什么问题。他想:“我真的再也没有力气这样过日子了,一天也熬不下去了。”他喝了一口手中那杯新磨的咖啡,深深地吸了一口气,挺直腰板,拽了拽身上的标准蓝色上衣,走进汉娜零售集团博卡拉顿滩分店。 跟外边的巨大标志一样,商店里到处都装饰了宣传折扣额的红色小标志。作为商店经理,他对这次促销寄予了厚望,然而,结账柜台前的人龙并不比平时长,货品仍然堆得很高,较低的售价还是不够吸引人。淮德伸手拨弄他那变白的头发,无奈地耸耸肩。 &nnull
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