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大数据时代的社区小店 山口勉 著作 尹娜 译者 经管、励志 文轩网
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大数据时代的社区小店
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虽然只是一家拥有40多名员工的小电器店,很严峻时被6家大型家电量贩店包围,竟然也奇迹般地做到了连续15年盈利,并且毛利率高达39.8%。山口电器成为了日本高价、高毛利销售的奇迹小店,被众多媒体争先报道。同时也是众多经营者们学习的对象。连中国的海尔电器也向本书作者——山口电器的经营者山口勉请教销售之道。在本书中,山口勉靠前次将自己的销售武器倾囊而授……
山口勉,1965你创立山口电器,主要销售松下系列的产品。20世纪90年代,开始导入地域密集型的特有的顾客管理手法,向以访问营业为主轴的细致服务转型。2013年3月份的销售额为12亿4000万日元。很终利润2300万日元。毛利率达到39.8%之高,年年实现黑字经营。
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