返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 电商团队管理 周杰,郑舒文 著 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 周杰,郑舒文 著著
    • 出版社: 人民邮电出版社
    • 出版时间:2016-01-01 00:00:00
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    文轩网图书旗舰店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 周杰,郑舒文 著著
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 出版时间:2016-01-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2016-01-01
    • 字数:150千字
    • 页数:230
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:人民邮电出版社

    电商团队管理

    作  者:周杰,郑舒文 著 著
    定  价:45
    出 版 社:人民邮电出版社
    出版日期:2016年01月01日
    页  数:230
    装  帧:平装
    ISBN:9787115414953
    主编推荐

    内容简介

    在“互联网+”时代,企业应该怎样做电商?如何组建一支优良的电商团队?电商企业如何才能更好地管理员工?本书将针对这些问题进行详细的讲解。
    《电商团队管理:组织构建、人员培训与流程优化一册通》是一本全面解读电商团队管理的工具书。全书共分为九章,分别介绍了团队管理、人才笼络、团队建设、培训体系、游戏化、阿米巴模式、去中心化、激励体系和流程化等内容,具体内容包括电商团队的组织架构、电商团队组织的特点、什么是阿米巴模式、电商工作中各个环节的流程设计、游戏化管理要素有哪些等。书中提供了大量的经典案例,内容通俗易懂,旨在帮助广大电商企业打造一支优良的电商团队。
    《电商团队管理:组织构建、人员培训与流程优化一册通》适合广大电商创业者及相关从业者阅读,也可作为高等院校相关专业师生的参考用书。

    作者简介

    周杰,开锐咨询“互联网+”事业部总经理、淘宝大学知名讲师、厦门大学管理学院电子商务总裁班讲师、清华大学“互联网+”总裁研究班讲师;精通线上线下运营,曾带领团队创造了年2.3亿的销售业绩。荣获沃尔玛不错进步供应商奖项;创造聚划算洗衣液单日销售300吨的销售纪录,一天销售超过线下超市一年的销量;服务和培训过的客户有广州白云国际机场、沈阳桃仙国际机场,以及中国移动、大北农集团、友邦保险等多家世界500强企业。
    郑舒文,2009年开始进入电商界,从0开始,一线做起,致力于打造电商团队,让多家传统企业成功转型,跃入行业前3名;现在自己创办两家电商公司,横跨珠宝翡翠、高端红木、服装等多个类目;同时担任多所高校的双师制导师,广州市青年创业导师,中山市政府特聘创业导师,福建省湄洲湾职业技术学院“互联网+”实训基地创始人。

    精彩内容

    目录
    第一章 团队管理——传统企业电商化之本_1
    互联网催生了电商的崛起_3
    互联网促使传统企业电商化_6
    好的电商团队是怎样炼成的_10
    电商团队的三大特点_14
    第二章 人才笼络——没有人才,何来团队_19
    电商人才过剩?那只是泡沫_21
    组建团队先要找对人_25
    电商人素质“大盘点”_29
    打造自己的人才专属渠道_32
    领导魅力铸就团队高度_37
    第三章 团队建设——电商团队建设之架构_43
    电商团队常见的组织架构_45
    电商团队组织的特点_50
    电商团队三种运营模式_53
    阿里巴巴模式:同心圆组织结构_59
    联想模式:2C与2B双结构_62
    第四章 培训体系——打造团队自身的“内动力”_65
    综合、创新性人才都是培训出来的_67
    培训要随团队的成长而改变_72
    不同发展阶段的培训方式选择_74
    制订培训计划,成立培训小组_77
    三种有效的方式:摆脱“填鸭式”培训_83
    模仿——快速的培训_86
    建立学习型的自我培训模式_89
    第五章 游戏化——电商团队内部管理神奇法则_93
    做游戏,是优选的管理_95
    如何进行游戏化管理_98
    让游戏成为对工作的额外奖赏_102
    游戏化管理要素一:荣誉_104
    游戏化管理要素二:目标_106
    游戏化管理要素三:互动_112
    游戏化管理要素四:惊喜_113
    游戏化管理要素五:即时反馈_114
    游戏化管理要素六:快速入门_116
    第六章 阿米巴模式——电商团队最稳定的管理模式_119
    什么是阿米巴模式_121
    阿米巴模式的四个特征_124
    阿米巴模式的两大权利_127
    如何将团队拆分成阿米巴单元_129
    如何实现阿米巴单元的内部管理_132
    阿米巴单元之间的定价和结算_134
    如何杜绝阿米巴的精神与体制分裂_136
    第七章 去中心化——电商团队没有领导,只有教练_139
    为什么传统企业很难做好电商_141
    电商团队中没有领导,只有教练_142
    教练型领导和传统领导的区别_145
    去中心化下的扁平化管理模式_146
    去中心化下的“无边界”管理模式_149
    电商领导如何授权而不失控_153
    如何实现团队的无障碍沟通_155
    第八章 激励体系——电商团队更需要激励机制_159
    你的激励为什么没效果_161
    建立完善的绩效考核体系_164
    电商团队考核盲区:客服_167
    客服人员绩效考核模板_172
    电商团队中其他人员的考核_181
    电商团队中的晋升体系_193
    电商团队中的薪酬体系_194
    兼顾薪酬的差异性和平衡性_197
    第九章 流程化——流程就是标准,流程就是效益_201
    管理流程化才能出效益_203
    流程设置要求:环环相扣_208
    结合企业需求制定标准化流程_210
    电商工作各个环节的流程设计_213
    电商流程化管理之客服工作_222
    如何让电商流程落地有效_224
    管理流程化过程中的注意事项_228

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购