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  • 销售心理学 方法、策划、技巧一本通 陈瑞武 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 陈瑞武 编著著
    • 出版社: 化学工业出版社
    • 出版时间:2018-01-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 陈瑞武 编著著
    • 出版社:化学工业出版社
    • 出版时间:2018-01-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2017-02-01
    • 字数:167
    • 页数:159
    • 开本:其他
    • 装帧:平装
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:化学工业出版社

    销售心理学 方法、策划、技巧一本通

    作  者:陈瑞武 著
    定  价:46
    出 版 社:化学工业出版社
    出版日期:2018年11月01日
    页  数:159
    装  帧:平装
    ISBN:9787122324962
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    内容简介

    销售其实就是一场买方与卖方的心理战,《销售心理学:方法、策划、技巧一本通》一书就是向大家介绍了销售中的心理学知识,用实战案例告诉大家如何操作,从建立信任感、不要过度承诺、个人形象的保持及专业知识的构建等方面做介绍,提出了具体的心理策略和方法。希望能够让销售人员了解更多的销售心理学方面的专业知识,掌握更多的销售技巧,更好地掌控客户,提高销售业绩,成为销售行业中的佼佼者。

    作者简介

    陈瑞武,北京大学工商管理EMBA,香港金旺食品靠前有限公司总裁、广东金旺动漫靠前有限公司董事长、广东金旺生物科技有限公司董事长、东莞市金旺食品有限公司董事长、东莞市金灿灿食品有限公司董事长。擅长管理、营销与推广,对营销模式、战略颇有研究。

    精彩内容

        

    目录
    第1章花80%时间来建立信任感001
    1.1自信的营销者才能赢得他信/002
    1.2苹果的信任营销/005
    1.3注重客户的隐私保护/008
    1.4只是多讲了一句话而已/011
    1.5广告单不该刊载过多商品/013
    1.6卖情怀还需坚守信任的底线/016
    1.7宁愿自己等两个小时,也不能让客户多等一分钟/018
    第2章和客户谈“感情”不伤钱021
    2.1生意≠买卖/022
    2.2培养并维系自己与客户的感情/024
    2.3客户关心的问题,你要心知肚明/027
    2.4朋友间当然要聊些小隐私/030
    2.5共同认知,就是知己/032
    2.6不要让客户很受伤/035
    第3章别把客户当上帝,把他换成自己038
    3.1谁也不喜欢伪心的赞美/039
    3.2主动为客户提供购买的理由/041
    3.3时刻为客户着想/044
    3.4永远不做一锤子买卖/047
    3.5客户需要的只是朋友间的随意感/049
    3.6不要急着推销你的产品/052
    第4章不要过度承诺,但要超值交付056
    4.1四维承诺:时间、地点、内容、附加值/057
    4.2遵守契约精神/060
    4.3给承诺一个完美的期限/062
    4.4德国纽扣的寿命比婚姻还长/065
    4.5做不到,请求得到惩罚/068
    第5章客户要用心养,更要“放养”070
    5.1发现客户中的“奶油层”/071
    5.2书店“放养”,卖的是信任/074
    5.3将客户介绍到同行那里/076
    5.4电话销售不要立即谈销售/078
    5.5主动让客户货比三家/081
    5.6做客户的忠实顾问/084
    第6章瞬间获悉陌生人信任087
    6.1杯子技巧/088
    6.2两个巧妙法则/089
    6.3双重束缚/093
    6.4故意犯错/095
    第7章你的形象总在为你说话099
    7.1衣着:大方得体,略显几分雅气/100
    7.2眼神:凝视并适当地避闪/103
    7.3精神:饱满、充满朝气和活力/107
    7.4手势:坚定地指向,准确地指示/110
    7.5香水:适当适量适时使用,不能太甜太浓/113
    7.6化妆:女性清雅大方,严谨内秀;男性不要化妆/115
    7.7开场白:每一句话都是打破僵局的巧语/118
    第8章专业知识,肥而不腻121
    8.1销售员不要总是文绉绉/122
    8.2说客户能听懂的“人话”/125
    8.3一句话就能讲明白,何必多一句/126
    8.4知识是成功的基石/128
    8.5主动成为行业专家/130
    8.6链家地产的销售精英/133
    第9章过度卖面子等于卖病毒136
    9.1不要打破熟人商圈的真诚/137
    9.2干货拿出来与客户分享/139
    9.3以情动人,顾客才会给面子买账/141
    9.4罗辑思维6小时入账160万元/143
    9.5日本销售之神原一平的销售策略/146
    第10章为你的客户做好私人定制149
    10.1预见顾客的需求/150
    10.2为客户分忧,让客户对你产生好感/151
    10.3开诚布公地与顾客谈/152
    10.4对客户的原因要刨根问底/153
    10.5把你的服务进行量化、数字化/156

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