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  • 英文电子商务与电邮写作 姚佳斯,孙艳 主编 文教 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 姚佳斯,孙艳 主编著
    • 出版社: 外文出版社
    • 出版时间:2016-08-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 姚佳斯,孙艳 主编著
    • 出版社:外文出版社
    • 出版时间:2016-08-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2016-08-01
    • 字数:257000
    • 页数:300
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:外文出版社

    英文电子商务与电邮写作

    作  者:姚佳斯,孙艳 主编
    定  价:49
    出 版 社:外文出版社
    出版日期:2016年08月01日
    页  数:300
    装  帧:平装
    ISBN:9787119101262
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    内容简介

    在现代职场中,电子邮件已经成为商务交往中重要的一部分。电子邮件要远比传统的信件灵活快捷;同时它又不同于电话交流,在回复电邮之前人们有时间进行考虑,而且电邮本身又可以作为商务交往中能够留存的重要文字材料。基于此我们编写了此书。
    本书分文三大部分,靠前部分介绍商务电子邮件的特点和写作原则;第二部分为商务英文E-mail情景范例;第三部分是附录部分。其中第二部分包括业务往来,业务开发与客户关系,付款与催款,抱怨与投诉,道歉,会议招聘与求职以及各种日常工作邮件等。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    开篇商务电子邮件的特点和写作原则001
    第一部分商务英文Email情景范例003
    第一章业务往来Business
    1新品发布ReleasingNewProducts6
    2介绍产品IntroducingProducts9
    3询价AskingforthePrice12
    4获取材料和信息AcquiringDocumentsandInformation15
    5报价Quotation17
    6讨价还价CounterOffering21
    7价格变动通告AdjustingthePrice24
    8下订单PlacinganOrder28
    9确认订单ConfirminganOrder32
    10通知装运NotifyingShipment36
    11取消与更改订单CancellingandChanginganOrder40
    第二章业务开发与客户关系EmailsforDevelopingBusiness
    andBusinessRelations
    12邀请潜在客户来访InvitingPotentialClientstoPayaVisit44
    13与潜在客户安排会面
    ArrangementsforMeetingPotentialClients49
    14与客户会谈后的跟进Follow-upAftertheVisit53
    15感谢合作ThanksNoteforCooperation57
    16给老客户的回馈PromotionsforRegularClients61
    目录
    1
    第三章付款与催款PaymentandPressingPayment
    17告知付款方式CommonPaymentTerms66
    18催款收账LettersforPressingPayment70
    19感谢付款ExpressingThanksforFootingtheBill74
    第四章抱怨与投诉EmailsforMakingaComplaint
    20投诉发货疏漏AComplaintaboutanErrorinDelivery80
    21投诉产品质量AComplaintaboutProductQuality84
    22投诉交货延迟AComplaintaboutDelayedDelivery88
    23投诉服务不佳AComplaintaboutTreatment91
    第五章道歉Apologies
    24为缺席道歉ApologyforAbsence98
    25为未能及时答复道歉ApologyforDelayedReply101
    26为不能按时完成订单道歉ApologyforDelayedOrder105
    27为延迟发货道歉ApologyforDelayedShipment109
    28为货品质量瑕疵道歉ApologyforFlawedProducts113
    29为账目出错道歉ApologyforMistakesinAccount118
    30为员工的行为道歉ApologyforEmployee’sImproperBehavior122
    31澄清责任与误解ClarifyingDutyandMisunderstanding126
    第六章会议Meetings
    32会议通知MeetingNotice130
    33更改会议时间ChangingMeetingTime134
    34参会邀请MeetingInvitation137
    35接受邀请AcceptingInvitation140
    36拒绝邀请DecliningInvitation143
    37会议日程MeetingAgenda146
    38会场预定及会务安排ArrangingMeetingPlaceandAffairs149
    39会后跟进Follow-upofMeeting152
    2
    第七章各种日常工作邮件LettersofDailyAffairs
    40宣布培训计划AnnouncementofTrainingPlan156
    41申请购买办公设施ApplicationforPurchasingOfficeEquipment160
    42公司裁员通知layoffNotice163
    43节假日通知HolidayNotice166
    44公司聚会Company’sParty169
    45请假AskingforaLeave173
    46办公室琐事OfficeAffairs176
    第八章招聘与求职RecruitmentandJobApplication
    47确认收到应聘材料ApplicationAcknowledgement180
    48笔试和面试通知InterviewandTestNotification183
    49录用通知JobOffer186
    50拒绝录用信CandidateRejectionLetter191
    51求职信CoverLetter196
    52简历追踪邮件
    ResumeFollow-upEmail(Pre-interviewFollow-upEmail)201
    53面试追踪邮件Post-interviewFollow-upEmail203
    54感谢并同意入职信JobOfferAcceptanceLetter206
    55拒绝接受职位信JobRejectionEmail209
    第九章其他人力资源相关邮件OtherRelevantHumanResources
    Emails
    56欢迎新进员工WelcomeNewEmployee214
    57新任领导上任WelcomeNewLeader218
    58晋升通知EmployeePromotionAnnouncement221
    59调职通知TransferAnnouncement225
    60加薪提议SalaryIncreaseProposal228
    61辞职信ResignationLetter231
    3
    62告别信FarewellLetter235
    第十章祝贺信CongratulationLetters
    63祝贺晋升CongratulationonPromotion240
    64祝贺工作成果CongratulationonAchievement243
    65祝贺公司事业扩展CongratulationonNewBusiness245
    66祝贺纪念日CongratulationonAnniversary247
    67祝贺结婚CongratulationonWedding253
    68祝贺生日CongratulationonBirthday257
    69祝贺生子CongratulationonNewBaby260
    第二部分电子商务沟通指南265
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