返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 收银员(中级) 人力资源和社会保障部教材办公室 编 经管、励志 文轩网
  • 人力资源人力资源和社会保障部教材办公室 编
    • 作者: 人力资源和社会保障部教材办公室 编著
    • 出版社: 中国劳动社会保障出版社
    • 出版时间:2012-04-01 00:00:00
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    文轩网图书旗舰店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 人力资源和社会保障部教材办公室 编著
    • 出版社:中国劳动社会保障出版社
    • 出版时间:2012-04-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:117.00千字
    • 页数:79
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:中国劳动社会保障出版社

    收银员(中级)

    作  者:人力资源和社会保障部教材办公室 编
    定  价:11
    出 版 社:中国劳动社会保障出版社
    出版日期:2012年04月01日
    页  数:79
    装  帧:平装
    ISBN:9787504596727
    主编推荐

    内容简介

    沈小君主编的《收银员(中级)》由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准?收银员(2009年修订)》为依据,紧紧围绕“以企业需求为导向,以职业能力为核心”的编写理念,力求突出职业技能培训特色,满足职业技能培训与鉴定考核的需要。 本教材详细介绍了中级收银员要求掌握的近期新实用知识和技术。全书分为3个模块单元,主要内容包括:收取银钱、商品清点与清付、现金及票据后台管理。 《收银员(中级)》是中级收银员职业技能培训与鉴定考核用书,也可供相关从业人员参加岗位培训使用。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    第1单元 收取银钱
    第1节 现金收银/2
    一、设备的维护检测及故障处理
    二、清点现金
    三、残币的确认与兑换
    四、奈码、现金数额的键盘输入
    五、收银图章的使用
    第2节 银行卡收银/13
    一、银行卡的风险防范
    二、金融POS机常见故障及解决办法
    三、金融POS机预授权类交易操作
    第3节 其他类收银/22
    一、打折收银
    二、挂账收银
    三、银行或保险公司记账收银
    第4节 支票结算/25
    一、支票
    二、支票打印机
    第5节 内部购物操作与定金管理作业/27
    一、内部购物操作
    二、定金管理作业
    第2单元 商品清点与清付
    第1节 商品扫描、包装及服务/30
    一、商品扫描
    二、商品包装
    三、商品服务
    第2节 退换货业务/34
    一、退换货业务的原则和退换货的条件
    二、退换货业务处理
    第3节 服务纠纷处理/37
    一、顾客投诉的处理
    二、顾客抱怨的处理
    三、收银过程中出现重复扫描问题的处理
    第3单元 现金及票据后台管理
    第1节 现金及相关票据保管/42
    一、收银员现金管理知识
    二、票据的种类
    三、商业票据鉴别方法
    四、现金票据保管的安全措施
    第2节 安全报昝设备的使用/49
    一、声磁检测报警器系统
    二、视频监控系统
    三、灭火器
    第3节 签购单与结算单/53
    一、签购单的使用
    二、结算单的使用
    第4节 整理、清点及上缴营业款/54
    一、现金的整理
    二、票据的清点
    三、现金、票据的上缴
    附录1 中华人民共和国发票管理办法/55
    附录2 中华人民共和国发票管理办法实施细则/61
    附录3 中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法/65
    附录4 连锁商业零售业服务规范/69
    附录5 商品条形码管理办法/73
    附录6 商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法/78

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购