超级运营术
作 者:韩叙著 著
定 价:49
出 版 社:中信出版社
出版日期:2017年05月01日
页 数:306
装 帧:简装
ISBN:9787508670461
"用10小时获得10年运营经验,读完这本书,你将不再是运营新手!
10年资深运营人说:每个字都是我踩过的“坑”!
不讲废话,解读经典案例;句句干货,拆解运营套路。
一本书构建可复制、可升级的运营方法论!
"
同一类型的活动,为什么不同的运营人会做出不同的效果,甚至出现天壤之别?同样的热点事件,为什么有的产品借势运营成功引爆,有的只是“路过打酱油”?运营究竟有没有统一适用的逻辑与方法?……如何从“了解运营”到“精通运营”,可能是运营人优选的困惑。《超级运营术》正是对这个问题的全面解答。韩叙总结10年运营经验,提出一套完整的运营方法论,并运用大量典型案例进行了深入细致的阐述。书中既有一以贯之的运营思维,也有拿来即用的运营执行细节;既有基本运营概念梳理,也有同一领域的案例对比;既有团队组建方案,也有个体成长计划。这本书将帮助你成为一个更优秀的运营人。
韩叙,拥有10年运营从业经验,现任秒嗨运营负责人,曾任猫眼电影运营专家、百度高级产品运营。创业时感受过从0到1的艰辛,在百度时学习了海量用户的玩法,在美团见证了产品的飞速发展。个人微信公众号“运营狗工作日记”,读者累计逾百万。
"互联网社区就像一座城市
一个成熟的互联网社区就像一座城市,通过制度管理成员,通过供需组建市场,通过平台传承文化,而且有稳定的自我运转机制。社区的运营者就像城市的管理者,最核心的职责是建立规则,并不断优化。很多互联网从业者都希望能建立这样的成熟社区。因为这意味着拥有稳定且海量的用户群体,具备自我运转机制,能够通过用户互动和交易实现社区的价值。最吸引人的是,创建者可以从中获得巨大的成就感。
这是更抽象的社区概念,是理想状态下的社区,它的实现难度很大。豆瓣创始人阿北一直想将豆瓣打造成这样的社区,或者说认为它具备成为此类社区的条件,但在做过很多尝试后,仍然没找到合适的方式将其打造成一个理想社区。
抛开这个抽象的概念,我们平时提到的社区是从狭义上说的内容型UGC平台,类似于知乎和天涯。但业内对于社区并没有统一的定义,主要遵循惯例。
我认为,互null
序 言 我们都是运营人 V第一章 运营概述一句话重新定义运营 003错综复杂的运营分类 004运营的三个核心价值 0078个真实案例讲述运营生存现状 022即将迎来运营驱动的时代 032第二章 用户运营用户运营的概念和价值 039一个广泛适用的用户运营模式 042一个金字塔 044两种玩法 052一名优秀的用户运营应该具备的素养 074第三章 内容运营内容运营的概念和价值 083用身边小事讲述内容运营的作用 084内容运营的两个模式 089内容运营的实操方法 094关于push的三点看法 101不能量化的收益也有价值 103有所为和有所不为 119第四章 活动运营活动策划的10个步骤 1259个活动策划案例分析 140第五章 社区运营互联网社区就像一座城市 153决定社区成败的三个要素 155社区运营三步走 161社区运营的6个陷阱 1655步做好冷启动 170种子用户的玩法 177第六章 用产品思维做运营用户需求不是调研出来的 197用户需求调研应该怎么做 201不能忽视用户预期的作用 206合理利用物质激励和精神激励 211用产品思维做运营 219不再盲目依赖产品,学会运营先行 225产品和运营亦敌亦友 235建立用户和产品的情感关联 240生活中的用户体验 250第七章 运营进阶的建议运营的四个发展阶段 261为什么方法论无法应用在实践中 269如何找到理想的运营工作 273对入职新人的6个建议 282第八章 团队组建和管理从零组建运营团队 289管理和激励团队的几点经验 297后 记 305