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新零售全渠道战略 (日)角井亮一 著;吴婷婷 译 经管、励志 文轩网
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https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html
新零售全渠道战略
无
《新零售全渠道战略/图解服务的细节;057》的作者角井亮一在实地采访并分析了美日零售业巨头,Seven&i、LAWSON、良品计划、东急手创、友都八喜、北村相机、梅西百货、沃尔玛、西尔斯、亚马逊等大量案例后进一步明确提出,全渠道的目标是“优选的顾客中心主义”,而商家能够何种程度地接触客户,能够提供何种服务,运用哪些新技术,构建怎样的信息链、资金链、物流都是全渠道时代很好重要的一点。并针对实践全渠道的条件和步骤予以了具体说明。
角井亮一,1968年10月25日出生于日本大阪,成长于奈良。三年修完上智大学经济学院经济系学分后赴美留学。在美国金门大学获得MBA硕士学位。归国后进入船井综合研究所工作。1996年担任网络邮购研究班的讲师,为多家零售企业提供咨询服务。之后转职房地产公司,进入家族物流公司――光辉物流集团。2000年2月,创办e-LogiT股份有限公司,担任常务董事。e-LogiT是-家为190多家公司提供邮购物流服务的、日本靠前首屈一指的邮购专门物流代行公司,同时也为170家会员公司提供物流咨询及企业员工研修等服务。代表作有《亚马逊与物流大战争》(NHK出版社)、《2小时完成全渠道入门》(asa出版社)、《了解物流》(日经文库)、《亚马逊:美国与日本物流的比较分析》(Kitidle)等,已累计发行20部著作[既有日语版,也有英语版、汉语(简体、繁体)版、韩语版]。
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