自营

戴尔(DELL) Latitude 3470 14寸 ( i5-6200U 8G 256固态 2G独显 W7专业版 )

1、关于产品

苏宁销售商品100%原装正品，100%提供正规机打发票，可根据需求开具普通发票和增值税票，所售商品线上线下享受相同的品质保证和国家三包服务。

2、关于发票

苏宁发票类型包括普通发票、增值税发票及电子发票，开具增值税发票需在账户管理-个人增票在线提供单位名称、纳税人识别码、注册地址、注册电话、开户银行，第一步完成后需上传税务登记副本、一般纳税人证书、开户银行许可证、增值授权委托书相关资质，点击提交后即完成增票资质审核申请，您可以实时关注您的认证进度，具体流程详见（http://help.suning.com/page/channel-23.htm）

3、关于配送

所售商品均由苏宁给您提供更安全更便捷的配送服务，覆盖全国大部分城市，具体以您在网页下单选择区域为准，在您的订单支付完成后，我们会按照付款顺序一次发货，一般同城半日达，省内次日达，省外3-4天，新疆、内蒙古等偏远城市6-10天左右，请您耐心等待。如待遇特殊或大聚惠、预售、双十一等旺季，送货时间会在商品详情页另行通知，如遇到交通管制、大暴雪、洪涝、地震、节假日等因素可能会影响配送时间，敬请谅解！

4、关于签收

当您收到货时，请仔细核对商品数量，以及检查外包装是否有明显挤压变形、拆开、破坏或受潮状况，如有以上情况，请您拒绝签收，如检查后一切无误，请在我们为您提供的客户面单上签上您的名字（全名）确认收货，另建议您小心拆除包装，并且妥善保管好包装以及包装内的附件及商品发票。如果商品出现质量问题，以便我们为您处理

5、关于退换货

苏宁自营商品由苏宁为您提供退换货服务，苏宁承诺凭发票均可以享受生产厂家的全联保服务或指定服务商联服务，我们将严格按照国家三包政策、新消法，对所售商品履行换货或退货的义务，由于各品类商品的特性不同，退换货政策的实施存在差异，以商品详情页为准。

注：配件设备、电脑软件、系统、游戏软件等不参加7天无理由退换货

6、关于退款

a、商品未发货或未收到货，即时退款

b、收到货申请退款成功后，等待商品拖入库后，一般7-15个工作日内完成退款，具体以易付宝、银行时间为准，请您耐心等待，详情查看http://help.suning.com/page/id-287.htm

7、以下情况将不提供商品的退换服务

a、非本店销售的商品

b、签收商品时，需当场开箱验机，您自行开箱产生的外观损坏，不在退换货范围内（商品性能故障除外）

c、未经授权的维修、误用、碰撞、滥用、进液、不正确安装或人为损坏的产品质量问题或撕毁、涂改标贴、机器序列号、防伪标记的

d、商品的外包装、附件、说明书不完整等任意缺失或涂改

e、非商品本身硬件质量问题，如：兼容性问题、颜色、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题

f、因个人感知认定商品有质量问题，但是无法提供供方授权维修中心的故障检查证明

8、关于客服服务

本店客服在线时间为09:00-24:00，节假日时间安排在页面公告，苏宁客服电话：4008-365-365，厂家售后服务电话，戴尔：400-886-6516

9、常见问题解答

a、本店销售商品100%原装正品，请放心选购

b、本店100%开具正规机打发票，享受全联保

c、本店默认苏宁物流

d、本店所售商品，凡符合国家三包法规定的硬件质量问题，均可享受7天包退15天包换服务

e、本店支持7天无理由退货，但必须是未拆封、未激活、不影响二次销售为前提，基于3C产品的特殊性，主机产品无硬件质量问题的前提下，不接受以不喜欢、不想要了等个人主观原因而申请退货

f、为确保所售商品全新未拆封，本店恕不提供代装系统及ROOT等软件服务，不便之处请谅解

g、一般情况下发票与机器一同寄出（非人为因素除外），收到时请确认是否有发票

 领苏宁体验商品请加企鹅号：3344307920。或拨打电话:13327832280   骆开祥

免费上门安装调试工作组

联系人：骆开祥

电话：13327833280