新媒体运营从入门到精通 谭贤 著 传媒出版经管、励志 正版图书籍 人民邮电出版社

● 章新媒体——新时代的制胜宝典1.1  认识新媒体1.1.1  什么是新媒体1.1.2  新媒体分类1.1.3  新媒体特点1.2  新媒体与自媒体1.2.1  有关自媒体1.2.2  自媒体发展趋势1.2.3  新媒体与自媒体的区别1.3  新媒体人员的基本素质1.3.1  了解新媒体1.3.2  具备“网感”和灵感1.3.3  写作和策划能力1.3.4  具备良好心态1.4  新媒体运营的常用思维1.4.1  粉丝思维1.4.2  平台思维1.4.3  营销思维1.4.4  病毒式传播思维1.5  移动新媒体的发展机遇1.5.1  移动新媒体的发展1.5.2  为传统媒体带来机遇1.5.3  微信、微博营销登上舞台1.6  企业新媒体的运营流程和策略1.6.1  企业新媒体营销团队的构成1.6.2  新媒体线上与线下的配合流程1.6.3  企业新媒体的整合运营策略第2  章技能篇——新媒体编辑需知的技能2.1  寻找热点选题2.1.1  搜狗搜索：大部分的干货和干货材料都在这2.1.2  西瓜公众号助手：收录了200 万+ 的公众号2.1.3  搜狐新闻、今日头条、新浪微博等媒体平台2.2  基本内容编辑2.2.1  草料二维码：快速生成及制作二维码2.2.2  135 编辑器：实用的图文素材排版编辑器2.2.3  快站微信编辑器：多图文编辑、一键同步2.3  精彩图文设计2.3.1  截图工具：快速对图片进行基本编辑2.3.2  美图秀秀：简单易上手的小工具2.3.3  Photoshop：专业的图片编辑工具2.4  视频音频编辑2.4.1  视频GIF 转换：快速把视频切成GIF2.4.2  Camtasia Studio：计算机屏幕录制编辑软件2.4.3  Shou：手机屏幕录制软件2.4.4  音频编辑器：手机上的全面音频编辑工具2.4.5  Replay：专业的视频后期处理软件2.5  营销文案策划2.5.1  范文网：提供范文参考2.5.2  Office：文案策划推荐工具2.5.3  PopClip：强大的文本扩展工具2.5.4  Paste：强大的复制粘贴工具2.5.5  爱墨：优选用的文案采集软件2.6  线上活动策划2.6.1  Liveapp：移动APP 场景应用平台2.6.2  品趣：社会化媒体营销软件2.6.3  Vxplo：专注在线交互设计2.6.4  Epub360 意派：满足个性化设计需求2.6.5  易企秀：针对移动互联网营销的手机工具2.7  H5 海报制作2.7.1  搜狐快站：可视化建站工具2.7.2  初页：快速创作有特效的初页2.7.3  MAKA：HTML5 数字营销创作及创意平台2.8  寻找其他平台第3  章微博篇——八面“微”风的媒体时代3.1  了解微博营销3.1.1  什么是微博营销3.1.2  微博营销的特点3.2  微博运营的商业战略意义3.2.1  帮助企业了解消费者3.2.2  为企业提供服务平台3.2.3  加速企业的品牌推广3.2.4  为企业处理危机公关3.2.5  推进企业展开促销活动3.3  微博营销策略3.3.1  基本设置技巧3.3.2  推广内容技巧3.3.3  标签设置技巧3.3.4  提高粉丝技巧3.3.5  品牌营销技巧3.3.6  互动营销技巧3.3.7  硬广告营销技巧3.3.8  公关服务技巧3.3.9  话题营销技巧3.4  微博运营的误区3.4.1  微博适用所有企业及产品3.4.2  把微博作为专享的营销平台3.4.3  微博帖子的撰写十分容易3.4.4  每天发帖就算营销完成3.4.5  转发量大就算达到效果3.5  微博运营的案例3.5.1  快书包：全员微营销3.5.2  凡客：粉丝团话题营销3.5.3  海底捞：微博传递出的服务精神3.5.4  康师傅：“二次元”微博方便吗3.5.5  百事：“把爱带回家”第4  章微信篇——最接地气的媒体运营4.1  了解微信营销4.1.1  微信营销的特点4.1.2  微信营销的作用4.2  微信运营模式4.2.1  扫一扫4.2.2  查看附近的人4.2.3  漂流瓶4.2.4  微信公众平台4.3  微信运营的商业价值4.3.1  微信号：你的身份标志4.3.2  微信公众账号：销售渠道多元化4.3.3  自由度：迅速与好友互动4.3.4  定位：专属你的交易记录4.3.5  微信游戏化：手机社交游戏有价值4.3.6  形成闭环O2O：线上线下融合4.3.7  打造一个轻量版的APP Store4.4  微信推广运营的方法4.4.1  微信公众号做好内容定位4.4.2  微信尽快完成认证4.4.3  灵活利用所有线上线下推广渠道4.4.4  搭建自定义回复接口4.4.5  策划大量有奖互动活动4.5  朋友圈五大运营模式4.5.1  代理模式4.5.2  直营模式4.5.3  淘宝营销4.5.4  O2O 模式4.5.5  品牌模式4.6  微信营销的八大误区4.6.1  不注重粉丝的质量4.6.2  不了解互动的形式4.6.3  错误理解微信APP4.6.4  过度地推送微信消息4.6.5  随意地编写微信内容4.6.6  把朋友当作营销桥梁4.6.7  单一无趣的微信广告4.6.8  盲目地开发功能4.7  微信运营案例4.7.1  圣诞帽：病毒式营销4.7.2  温馨提示：一张图片引发的刷屏4.7.3  小草发夹：头上长草啦4.7.4  神州专车：Beat U，我拍黑专车4.7.5  艺龙网：互动式推送微信4.7.6  筹趣网：筹话费活动4.7.7  魔漫相机：朋友圈疯狂涨粉4.7.8  星巴克：音乐推送第5  章社群篇——充满魅力的传播媒体5.1  了解社群运营5.1.1  什么是社群运营5.1.2  社群运营的特点5.1.3  社群运营的优势5.1.4  社群运营的方式5.2  社群经济时代的商业趋势5.2.1  粉丝+ 社群= 用户5.2.2  用户的创造= 企业的制造5.2.3  众筹= 角色转换5.2.4  社群+ 情景= 触发5.2.5  实时响应+ 服务= 营销5.2.6  数据+ 协同= 打破边界5.3  移动社群时代来临5.3.1  基于用户的演变而来的移动社群5.3.2  手机移动互联网与用户体验5.3.3  移动“Google ＋”的社群服务5.3.4  打造“用户至上”5.3.5  社群需要场景来深入人心5.3.6  深入目标客户群才能实现精准社群5.3.7  移动社群离不开内容营销5.3.8  移动社群的传播是吸铁石5.4  互联网下的“社群经济”5.4.1  粉丝与社群共存亡5.4.2  CBMCE 模式：粉丝团的指引5.4.3  社群之饥饿和病毒营销5.5  社群运营案例5.5.1  天鸽：互动式社群营销5.5.2  小米：QQ 空间引爆营销5.5.3  锤子手机：基于心智连接下的社群5.5.4  MyBMWClub：建设高黏度的社群圈5.5.5  Facebook：疯狂社群营销5.5.6  QQ 兴趣部落：基于兴趣的社群营销第6  章文案篇——新媒体人士的推荐技能6.1  文案组成和要求6.1.1  文案的直接构成6.1.2  创造文案的要求6.2  文案的标题类型和技巧6.2.1  文案标题的类型6.2.2  文案标题的撰写技巧6.3  文案创作者的要求6.3.1  文案写作的方法6.3.2  网络文案的要求6.3.3  可控的文字能力6.4  文案写作的思维逻辑6.4.1  写作思路循序渐进6.4.2  以读者思想为核心6.4.3  突出文案内容中心6.4.4  善于运用词语短句6.4.5  以通俗易懂为重点6.4.6  专业术语的适当性6.5  文案的专业表现手法6.5.1  有格局的精准文案6.5.2  无装饰的精巧文案6.5.3  突出式的简短文案6.5.4  通过故事引人入胜6.5.5  注重韵律斟酌表现6.5.6  华丽型的地产文案6.6  文案运营的趋势6.6.1  打造内容性产品6.6.2  内容成为体验一环6.6.3  普通人影响普通人6.6.4  抓住“二次元”群体6.6.5  多形态的细分化媒体6.6.6  内容与技术融合6.6.7  打造“职业UGC”6.7  文案媒体运营的案例6.7.1  锤子科技：“文青版坚果手机”6.7.2  士力架：包装上的饥饿文案6.7.3  印度精品茶：茶盒和诗6.7.4  欧莱雅：打造“内容工厂”6.7.5  700Bike：用内容传递生活方式6.7.6  John Lewis：用孩子的视角讲故事6.7.7  淘宝：“双十二”的二次元动态漫画海报6.7.8  德克士：B 站大神自制搞笑视频6.7.9  杜蕾斯：在社交媒体上广布Touch Points6.7.10  百度全景尼泊尔古迹复原行动6.7.11  淘宝：解读小众文化潮流趋势6.7.12  Cinemagraph：视觉营销利器第7  章粉丝篇——将人口红利转为商业驱动7.1  粉丝的世界，粉丝做主7.1.1  新媒体时代的变化7.1.2  粉丝互动的4 个特点7.2  粉丝经济的4 个重构7.2.1  社会资本与信任关系7.2.2  自组织网络与口碑推荐7.2.3  互惠关系与消费者驱动的C2B7.2.4  社交对话与虚拟自我7.3  吸引粉丝的七大诀窍7.3.1  定位：找准目标消费群体7.3.2  内容：精致的内容和互动7.3.3  活动：快速吸引粉丝关注7.3.4  游戏：充满趣味的植入营销7.3.5  认证：让商家获取粉丝信任7.3.6  CRM：拥有二次营销能力7.3.7  精准：一对一的个性化营销7.4  八大策略教你如何增加粉丝7.4.1  微博群发7.4.2  摇一摇，漂一漂7.4.3  头像换一换7.4.4  广告扫一扫7.4.5  活动推广7.4.6  以号养号7.4.7  合作互推7.4.8  线下推广7.5  粉丝运营模式7.5.1  与粉丝互动是增加粉丝的基础7.5.2  学会使用网络工具，让粉丝具备“凝聚力”7.5.3  互联网的部落时代：如何运营好你的粉丝7.5.4  网络推广：百万粉丝的运营秘诀7.5.5  超越粉丝的期望值第8  章工具篇——新媒体以小博大的妙境8.1  微信公众平台：再小的个体也有自己的品牌8.1.1  首先要注重用户定位8.1.2  了解公众号的内容特点8.1.3  学会使用QQ 功能推广8.1.4  公众号之百度贴吧推广8.1.5  通过品牌设计吸引人8.1.6  必须掌握的营销方法8.1.7  诱导粉丝多次消费8.1.8  引导粉丝尝试购物8.1.9  为粉丝打造很好体验感8.1.10  公众号运营的几大忌讳8.2  二维码：全新的数字化媒体运营模式8.2.1  二维码的制作要点8.2.2  二维码的推广途径8.2.3  二维码营销的方法8.2.4  选择正确的制作功能8.2.5  追踪二维码营销效益8.2.6  彩色二维码8.2.7  二维码的营销平台与渠道8.2.8  如何创意改造二维码8.2.9  企业APP 的五大用户体验要素8.3  APP：解密如何抢占媒体移动端入口8.3.1  创新营销战术：理论与实际相结合8.3.2  抢占推广渠道：线上线下与新媒体8.3.3  攻心为上的策略：留住用户的3 种计谋8.3.4  亮点的创意设计：展现APP 的独特价值8.3.5  剖析精准数据：流量变现的技巧8.3.6  把握话题营销：创意成就APP 热点8.3.7  分流微信攻略：把握入口赢得市场8.3.8  成就高质口碑：APP 与口碑营销的结合8.4  微电影：兼顾商业和大众舆论8.4.1  新媒体时代的微电影传播特点8.4.2  微电影在新媒体时代的机遇8.4.3  微电影在新媒体时代的挑战8.4.4  微电影的传播策略8.4.5  微电影的营销策略8.4.6  微电影的营销技巧8.5  微视频：新时代的引爆方式8.5.1  微视频的发展8.5.2  微视频的特点8.5.3  微视频的营销策略8.5.4  移动微视频的营销技巧8.5.5  微视频的营销原则8.6  大数据：如何做新媒体运营8.6.1  大数据时代的新媒体8.6.2  新媒体指数8.6.3  大数据的营销价值8.6.4  大数据带来的机遇和挑战8.6.5  大数据中获取的优势