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  • 一本书学会沟通 沟通就这些绝招 马斌 著 礼仪经管、励志 正版图书籍 中国商业出版社
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    • 作者: 马斌著
    • 出版社: 中国商业出版社
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    • 作者: 马斌著
    • 出版社:中国商业出版社
    • ISBN:9787520829335
    • 版权提供:中国商业出版社

    一本书学会沟通 沟通就这些绝招

    作  者:马斌 著
    定  价:68
    出 版 社:中国商业出版社
    出版日期:2024年06月01日
    页  数:248
    装  帧:平装
    ISBN:9787520829335
    第一章 透视沟通:沟通无处不在
    什么是沟通?/2
    沟而不通等于没沟通/14
    做人做事离不开沟通/25
    沟通的力量/34
    第二章 人际沟通:说话的艺术让你成为社交达人
    通过聊天构建和谐人际关系/48
    不同场景的聊天技巧/63
    人格特质与沟通艺术/79
    开启高质量沟通的第一分钟/95
    第三章 职场沟通:有效沟通让工作更具效能
    组织中60%以上的问题是因沟通不到位导致的/102
    有效沟通是很好领导力的关键要素/108
    中层管理者面临的沟通难题/115
    你会和下属谈话吗?/121
    你会和上级聊天吗?/129
    该如何与同级沟通/138
    面试应聘者的沟通技巧/141
    第四章 商务沟通:高超的谈判技巧让你财源滚滚
    初识商务沟通与谈判/148
    商务谈判的过程与策略/153
    客户开发就是会说话的工作/158
    商务沟通的多样技巧/169
    第五章 共情沟通:沟通的优选境界
    自以为是的沟通只是一个人的自嗨/176
    好的结果是“我愿意听你说”/179
    共情沟通,七分情绪,三分内容/181
    共情沟通,让沟通具有超级穿透力/183
    懂得共情的人,更受人欢迎/188
    共情式沟通,是处理人际关系的推荐技巧/189
    第六章 幽默沟通:幽默是金,让沟通熠熠生辉
    沟通,别输在不懂幽默上/192
    职场幽默,处处受欢迎/198
    交际幽默,使你游刃于社交场/204
    成为很好幽默大师的必要“装备”/208
    第七章 安全沟通:沟通雷区,你知道吗
    规避沟通陷阱,学会安全对话/214
    捕捉信息,有效沟通始于获得认同感/219
    停止无效沟通/226
    后记/231

    内容简介

    人生处处需沟通。因为有了误会、矛盾不去沟通,时间长了,矛盾越来越深,隔阂越来越大。沟通是心灵的桥梁,无论和谁相处,有沟通,才有感情,常沟通,才能长久。本书从沟通定义、人际沟通、职场沟通、商务沟通、共情沟通、幽默沟通以及沟通陷阱等几个部分予以解读,通过分析沟通的发生过程和壁垒,应用各种故事和案例,讲解沟通的各种方法和技巧,在每个故事和案例的后面分析其体现的共性和规律。当一个人因沟通而赢得人脉、因沟通而达成合作、因沟通而化解了危机、因沟通而获得幸福、因沟通而实现抱负的时候,才会有因沟通而获得的惊喜,才能真正感受到沟通带来的效用。本书是一本人人都需要的书,拿来就能用,有方法能落地,读过本书能快速改善你的沟通能力,让你变得更加优秀。

    马斌 著

    马斌,清华大学、北京大学、西安交大总裁班特邀讲师,工商管理博士,兰州大学管理学院校友职业导师,畅销书《工匠精神》作者。20多年国内外企业中商层管理资深背景,专注于企业事业单位中高层管理干部的管理技能、职业素养、执行力和领导力的发展与研究,并对组织管理执行、流程再造、方法创新、团队建设有着深刻的理解和认知。曾为近千家单位提供过团队建设、职业素养、执行力、领导力和管理者定位方面的培训或咨询服务。在国内首开“工匠精神”课程,累计授课超过430场,是工匠精神课题领域资深研究专家。主讲课程:管理类:“管理者的角色定位与认知”“MTP中层人员综合管理能力提升”“团队建设与管理”“领导力与团队管理”“高效沟......

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