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网络*售(第2版) 章剑林 林慧丽 高等教育出版社
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本书是浙江省普通本科高校“十四五”重点立项建设教材。本书分为网络*售基础、网络*售生态、网络*售运营、*售业数字化转型,以及大数据、人工智能与网络*售五篇,共18 章,主要内容包括:*售与*售业基础、网络*售概述、网络*售的相关理论、网络*售的发展环境;网络*售生态系统、网络消费者、网络*售平台、网络*售商、网络*售服务商;网络*售界面设计、网络商品、网络*售营销、网络*售客户关系管理、网络*售品牌;*售企业数字化转型、网络*售与组织变革;大数据在网络*售中的应用、智能时代网络*售的变革。本书将理论和实践有机结合起来,内容系统、案例丰富,实用性强。 本书可作为高等学校电子商务类专业网络*售及相关课程教材,也可作为网络*售从业者的参考读物。 |
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