- 商品参数
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- 作者:
(韩)崔秉权,姜珍求,金贤基著
- 出版社:中央编译出版社
- 开本:16开
- ISBN:9781459437603
- 版权提供:中央编译出版社
《做个能干会说能负责的中层领导》
内容简介:
在现代企业管理中,中层领导起着关键性的作用,既是联接沟通高层领导与一般员工的桥梁,又是将既定目标进行分解,将上级领导的意图和决策通过组织实施得以实现的执行者。 本书内容围绕“能干、能说、能负责”三个主题展开,对中层领导在实际管理工作中遇到的种种疑惑和问题作出了详尽的解答,帮助中层领导提升个人能力,更好地履行中层领导的管理工作。
上篇
能干:喊破嗓子不如甩开膀子
章
中层基本准则:执行力决定中层领导力 / 3
以身作则,带动团队执行力 / 4
明确时间观念,提高时间利用率 / 7
合理利用零碎时间 / 11
明确目标,有目标才有执行力 / 13
雷厉风行,不拖延 / 16
告别 “差不多”,细节决定执行成效 / 19
第二章
中层决胜点:创新变革,点燃思维的火花 / 23
三分干七分巧,创新才是制胜王道 / 24
发散思考,扩展创新的宽度 / 27
逆向思维,提升创新的巧度 / 30
打造创新氛围,让全员动起来 / 33
自我施压,不变就会被淘汰 / 36
创新之路不断,成效贵在坚持 / 38
第三章
中层气场:在行动中彰显中层魄力 / 41
突发事件,处事不惊 / 42
向前冲,挑战“不可能” / 44
宽严相济,让他人信服 / 47
装愚守拙,赢得好人缘 / 50
第四章
中层行事守则:围绕制度来说事 / 53
做好中层管理,重视管理制度 / 54
用发展的眼光制定合理的制度 / 56
坚守职责,正确看待“破窗理论” / 59
赏罚分明,提升自己的威信 / 63
绩效管理,管出好员工 / 66
中篇
能说 :沟通力决定领导力
第五章
中层无缝承上:领导沟通尊为先 / 73
尊重你的上司 / 74
与上司说话要保持“距离” / 77
上司脾性不同,应对应不同 / 80
工作安排,认真听,理智说 / 83
巧妙谏言,让上司听你的 / 86
接受批评有技巧 / 89
第六章
中层通畅对下:信息传递无死角 / 93
通畅沟通的基础是了解对方 / 94
先肯定其价值,再分配其工作 / 97
表达信任,“收心”不断 / 99
对下属的期待要说出来 / 102
与下属相处的基本原则 / 105做个能干能说能负责的中层领导
恰当赞赏,激发下属积极性 / 108
第七章
中层横向交流:同级协调有尺度 / 111
高调做事,低调说话 / 112
工作协调,放下成见,对事不对人 / 114
不好说的话,绕个弯子 / 117
拒方有技巧 / 119
永远不说同事的坏话 / 122
第八章
中层外界交际:公关应对显魅力 / 125
危机处理,用语言缓解 / 126
流言谬论,及时应对 / 129
表达要严谨有逻辑性 / 132
回答媒体问题有技巧 / 134
饭局应酬,说话应锦上添花 / 137
下篇
能负责:出色地承担起使命
第九章
中层职业素养:自觉自律树标杆 / 143
困难面前,敢于担当 / 144
真诚待人,认真做事 / 147
中层的四种管理能力 / 150
中层的四项基本素质 / 153
中层的三项知识储备 / 156
第十章
中层工作核心:工作授权要到位 / 161
系统指派,工作落实到点 / 162
让下属参与,深入了解自己的工作 / 164
授权的基本原则 / 167
当众授权,激励下属 / 170
构建监督措施,防止下属越权 / 172
目录做个能干能说能负责的中层领导
第十一章
中层职业责任:不拘一格降人才 / 175
中层如何识别人才 / 176
挖掘潜在领导者 / 179
对人才进行正确评估 / 181
制定人才成长计划 / 183
第十二章
中层价值所在:塑造高品质团队 / 187
打造神一样的队友 / 188
打开“禁忌”,集思广益 / 190
巧用“鲶鱼效应”,激发团队力量 / 192
树立清晰的团队目标 / 194
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