- 商品参数
-
- 作者:
任康磊著|
无编
- 出版社:人民邮电出版社
- 出版时间:2022-05
- 页数:无
- ISBN:9788292768655
- 版权提供:人民邮电出版社
店铺公告
为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。
温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货)。
关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。
内容介绍
《如何汇报工作:*效传达信息,*面展现成果》内容涵盖职场中与上级沟通、向上管理、汇报工作的各模块,以实际场景和应对策略为背景,主要介绍了职场人在汇报工作过程中经常遇到的问题、用到的工具、应用的方法和实际应用时的注意事项。 《如何汇报工作:*效传达信息,*面展现成果》分为 8 章,主要内容*括如何稳住上级实施向上管理,如何掌握汇报策略,如何实施口头汇报,如何实施书面汇报,如何做总结和计划,如何巧用数据打造*业形象,如何通过汇报成为职场*英,以及汇报过程中常见的各类疑难问题。 《如何汇报工作:*效传达信息,*面展现成果》采取图解的形式,通俗易懂、贴近实战、工具和方法丰富,适合所有职场人、企业各级管理者、各类团队管理者、*业者、中小企业主、 管理咨询师以及*将踏入职场的*校学生阅读。
目录
第*章 向上管理:稳住上级是成功的开始 00*
*.* 上级是怎么想问题的 003
*.*.* 五环模型:老板和员工思考差异 004
*.*.2 靶心模型:证明自身*值的模型 006
*.*.3 同步模型:发现上级需求的步骤 009
*.2 如何满足*同类型上级的需求 0**
*.2.* DISC 模型:获得各类型上级青睐 0*2
*.2.2 角色模型:支持上级各角色需求 0*5
*.2.3 卡诺模型:获得上级满意的方法 0*7
*.3 如何获取上级的信赖 0*9
*.3.* 建立信任:构建和谐上下级关系 020
*.3.2 关键事件:给人留好印象的秘密 022
*.3.3 沟通视窗:减少上下级信息差异 024
*.3.4 沟通网络:*持团队内信息畅通 026
第2章 汇报策略:汇报时什么该做与*该做 029
2.* 成功的汇报需要什么 03*
2.*.* 把握天时:选准汇报时机 032
2.*.2 善用地利:定位汇报形式 035
2.*.3 *持人和:掌握汇报准则 038
2.2 *彩的汇报需要什么 04*
2.2.* 善事利器:汇报前需做哪些准备 042
2.2.2 洗耳恭听:*准发现上级意图 045
2.2.3 *准站位:*同层级关心什么 048
2.2.4 关键词语:快速引起上级注意 05*
2.3 汇报时需要注意什么 053
2.3.* 分段汇报:灵活掌控汇报时间 054
2.3.2 汇报禁忌:**要这样汇报 056
2.3.3 汇报技巧:上级期望这样汇报 059
第3章 口头汇报:用语言*效传达信息 063
3.* *同时长如何汇报 065
3.*.* 电梯汇报:* 分钟让人印象深刻 066
3.*.2 概要汇报:*0 分钟有效传递重点 068
3.*.3 演讲汇报:30 分钟*证表达*面 070
3.2 *同方式如何汇报 072
3.2.* 电话汇报:穿越空间抓住注意力 073
3.2.2 语音汇报:让留言可以活灵活现 075
3.2.3 视频汇报:比面对面更抓住人心 077
3.3 *同场景如何汇报 079
3.3.* 进度汇报:同步*段进展和问题 080
3.3.2 风险汇报:客观表述问题和建议 082
3.3.3 *兴汇报:提前准备好这些框架 084
3.3.4 路演汇报:用好故事来激发兴趣 086
第4章 书面汇报:通过汇报展现成果 089
4.* *同工具如何汇报 09*
4.*.* *汇报:简短迅速达成目的 092
4.*.2 邮件汇报:正式汇报留下证据 095
4.*.3 纸面汇报:用*页纸看透*局 098
4.2 *同需求如何汇报 *0*
4.2.* 立项汇报:项目意义引人入胜 *02
4.2.2 述职汇报:展示成果*值意义 *05
4.2.3 检查汇报:查找整改核心问题 *08
4.3 *同周期如何汇报 ***
4.3.* 日报写作:描绘行动结果 **2
4.3.2 月报写作:监控目标预期 **5
4.3.3 季报写作:系统复盘成果 **8
4.3.4 年报写作:总结规划方向 *2*
4.4 如何用好办公软件汇报 *24
4.4.* Word 应用:言简意赅,结构逻辑清晰 *25
4.4.2 Excel 应用:数据干净整洁,说明重点问题 *28
4.4.3 PPT 应用:内容结构化,尽量少用文字 *3*
4.4.4 PPT 呈现:标题为结论,内容为过程 *34
第5章 总结计划:呈现*值和规划未来 *37
5.* 如何做总结 *39
5.*.* 结论先行:总结的 3 段公式 *40
5.*.2 划分角色:总结的 4 个角度 *43
5.*.3 客观呈现:厘清事实与观点 *45
5.2 如何分析问题 *47
5.2.* *准聚焦:区分烦恼与问题 *48
5.2.2 工作评*:分析的 4 个维度 *5*
5.2.3 鱼骨分析:找到问题的核心 *54
5.3 如何设定目标 *57
5.3.* 设定目标:制定目标的方法论 *58
5.3.2 目标周期:*同周期设定目标 *6*
5.3.3 目标分解:应当这样分解目标 *64
5.4 如何编制计划 *67
5.4.* 目标*先:编制计划的 3 个步骤 *68
5.4.2 围绕*值:这样设计行动方案 *7*
5.4.3 问题导向:逐级分层解决问题 *74
第6章 数据应用:巧用数据打造*业形象 *77
6.* 如何用数据解决问题 *79
6.*.* 聚焦措施:数据分析问题的逻辑 *80
6.*.2 掌控汇报:通过数据争取话语权 *82
6.*.3 善用数据:解决问题大于数据罗列 *84
6.2 数据分析有哪些方法 *86
6.2.* 对比分析:找到数据的差异 *87
6.2.2 属性分析:发现事物间关系 *89
6.2.3 图形分析:可视化感官体验 *9*
6.3 用*好数据会发生什么 *93
6.3.* 视觉盲区:误导结论的图形 *94
6.3.2 数率误导:要避开哪些雷区 *96
6.3.3 均值错误:常见的数据误差 *98
第7章 晋*发展:通过汇报成为职场*英 20*
7.* 如何成为核心人才 203
7.*.* 选准定位:成为团队最需要的人 204
7.*.2 左膀右臂:成为上级的得力助手 206
7.*.3 团队核心:让自己变得*可或缺 208
7.2 如何得到上级赏识 2**
7.2.* 成果法则:*值能够被明确表征 2*2
7.2.2 经验萃取:将最佳实践*限扩散 2*5
7.2.3 模式复制:让*秀可以扩展传承 2*8
7.3 如何成为合格干* 22*
7.3.* 干*素养:这样做更容易被提拔 222
7.3.2 能力考察:管理者四大核心能力 225
7.3.3 竞聘汇报:恰到好处地获得职位 228
第8章 疑难问题:妥善应对各类难题状况 23*
8.* 如何汇报坏消息 233
8.2 如何向*层*导汇报236
8.3 如何向外行上级汇报工作 239
8.4 如何纠正上级的错误想法 242
8.5 如何通过汇报引导上级行动 245
8.6 如何拒*上级的*合理要求 248
8.7 如何通过汇报争取预算或资源 25*
8.8 如何向发脾气的上级汇报工作 254
8.9 如何说服与自己意见***的上级 257
作者介绍
任康磊 管理类书籍作家 喜马拉雅“任康磊的人力资源管理课”*栏主播 千聊“任康磊的人力资源管理”直播间主理人 拥有*5年职场经验,26岁**任大型A股上市公司人力资源总监。现为咨询顾问、职业规划导师,是注册*家职业经理人(ACI认证),*际注册职业培训师(AIVCA认证),*家*级人力资源管理师,*家职业生涯规划师,大学生实习*业指导师。已出版“小团队管理系列”“HR技能提*系列”等多套书籍,广受读者好评。
1