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产品展示 |
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基本信息 |
图书名称: | 湛庐 说话的力量 |
作者: | 孙路弘 著 |
定价: | 49.90 |
ISBN号: | 9787213055492 |
出版社: | 浙江人民出版社 |
开本: | 16开 |
装帧: | 平装 |
编辑推荐 |
《说话的力量》作者孙路弘是营销及销售行为专家,高级营销顾问。兼具国内外丰富的营销、销售经验,对国际化的营销、销售行为理论有着自己独到的研究和见解。他著有多部畅销书,包括《大客户销售:能力测试与成长》《用脑拿订单:销售中的全脑博弈》《看电影学管理》《看电影学销售》等。 《说话的力量》通过8大说话方法、4大说话技巧和两大说话工具给读者提供了实战指南。 本书中除了海量的案例分析外,各章还为读者提供了“练兵场”,通过练习,融会贯通每章的内容,作者主张理论知识固然重要,但实践练习更能让读者快速、有效地掌握每章的内容。 湛庐文化出品。 |
内容介绍 |
你认为那些口才优秀的人是天生的演讲家吗?你错了,每个人都有好口才,都可以成为演讲家,只是我们需要方法、技巧和工具不断完善与生俱来的语言能力。 《说话的力量》是国内首部系统学习说话的实战指南。它不是一本空谈理论的教科书,而是一本能直接运用于具体生活、工作的手册。贯穿全书的8大说话方法、4大说话技巧和两大说话工具是孙路弘,都是倾其25年的营销、销售经验的精华之作。书中大量、丰富的案例也都是孙路弘多年来经历过的真实事件,通过这些案例我们能更形象、具体地理解说话的方法、技巧和工具。 时间短,不会充分利用别人给你的时间;内容缺乏逻辑性,东一榔头西一棒子;内容多是个人看法,而非事实。如果你说话时常常表现出这些问题,那么你一定要读这本书!找工作屡屡受挫,长时间不能升职,团队关系紧张,家庭关系疏离——如果你正在遭遇这样的困境,那么你更要读这本书! |
作者介绍 |
孙路弘,营销及销售行为专家,高级营销顾问。兼具国内外丰富的营销、销售经验,对国际化的营销、销售行为理论有着自己独到的研究和见解。 擅长企业营销战略的制定与实施、营销规划、销售队伍的建立以及不同销售模式的实施。他以西方缜密的思维结合中国本土多变的现实,提出操作性强且可以落实的执行步骤和方法,切实改善了中国企业在营销方面的竞争实力。 著有畅销书《看电影学管理》《看电影学销售》《汽车销售的第一本书》《大客户销售:能力测试与成长》《用脑拿订单:销售中的全脑博弈》《用脑拿订单:经典案例实录》《图解用脑拿订单·功力篇》《图解用脑拿订单·兵法篇》等,译有《销售大师》。 |
目录 |
前言 说话的力量
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精彩书摘 |
01讲述:给你30秒,你该说什么 十年前在从拉萨飞回北京的飞机上,我的身边坐了一个五十多岁的女人,她是三十年前去援藏的,这是她第一次因为治病而离开西藏。下了飞机后,外面下着很大的雨,我把她送到北京一个旅店里。过了一个星期我去看她,她说她的病已经确诊了,是胃癌晚期,然后她指了指床上的一个箱子,说:“如果我回不去的话你帮我保存这个。”那是她三十年当中,走遍西藏各地,跟各种人——官员、汉人、喇嘛、三陪女交谈的记录。她没有任何职业身份,也知道这些东西不能发表,她只是说,一百年之后,如果有人看到的话,会知道今天的西藏发生了什么。这个人姓熊,是拉萨一中的女教师。 五年前,我采访了一个人。这个人在火车上买了一瓶一元五角钱的水,然后他问列车员要发票。列车员乐了,说我们火车上自古就没有发票。然后这个人把铁道部告上了法庭。他说,人们在强大的力量面前总是选择服从。但是,如果今天我们放弃了一元五角钱的发票,明天我们就有可能被迫放弃我们的土地权、财产权和生命的安全。权利如果不用来争取的话,权利就只是一张纸。他后来赢了这场官司,我以为他会跟铁道部结下梁子,结果他上了火车之后,在餐车要了一份饭,列车长亲自把这份饭菜端到他面前说,您是现在要发票呢,还是吃完了之后我再给您送过来?我问他,你靠什么赢得尊重?他说,我靠为维护我的权利所做的斗争。这个人叫郝劲松,三十四岁的律师。 …… 一个国家是由一个个具体的人构成的,她由这些人创造,并且决定。只有一个国家拥有那些能够寻求真理的人,能够独立思考的人,能够记录真实的人,能够不计利害为 这片土地付出的人,能够去捍卫自己宪法权利的人,能够知道世界并不完美但仍不言乏力、不言放弃的人,只有一个国家拥有这样的头脑和灵魂,我们才能说我们为祖国骄 傲。只有一个国家能够尊重这样的头脑和灵魂,我们才能说我们有信心让明天更好。 ” 以上是最近很火的女记者柴静在“首都女记者协会演讲大赛”上的一段演讲片段。这段题为《认识的人,了解的事》的主题演讲最终获得了比赛的特等奖。之所以能够获奖,一方面是由于其内容真切动人,另一方面也与柴静高超的演讲技巧密不可分。在这段演讲中,柴静就出色地使用了讲述的沟通方法。 讲述 讲述是一切沟通的基础。讲述是对已知事物的一种讲解。已知事物可以是自己认识的一个人物,体验的一个情景,知道的一段有过程、有发展的的故事,或者了解到的一个事实。 讲述是说话的最基本形式之一,因此学习讲述是学习说话的第一个步骤。 你能完整而条理地讲述吗 试验一下,给你两分钟的时间,请你讲讲你最喜欢的运动。在讲的过程中,要尽量让大家理解你是真的喜欢这种运动。你有 5分钟的时间做准备。开始讲述的时候,请一定要记录自己一共用了多长时间。 也许很多人会说,这还不容易吗?我根本不需要准备,直接就能讲。但通过这个试验,我们发现,没有受过训练的人 99%仅仅用了 1分钟多一点,而且在讲的过程中,内容十分零散,讲到这点忘了那点,说到后面又把前面的内容重复了一遍,中间还夹杂很多口头禅。就算是认真准备过的,讲的时候也难免遗漏细节,而这都是一个合格的讲述中不应该出现的。 那么,到底符合哪些要求才能算是一个合格的讲述呢?怎样才能学会合格的讲述呢? 好讲述的 4大要求 ◆第一,语言流利、顺畅。 在讲述中不能边讲边想,不能用太多的中断性词汇(口水词),不能重复说过的内容。语速不宜过快过慢,而应保持匀速。语言要生动,但焦点应锁定在对客观事实的描述上。 ◆第二,充分有效地利用时间。 在不看表的情况下,你是否会估算时间?尤其在说话的时候,估算时间的能力是非常重要的。对于自己讲述用了多少分钟要有一个起码的感觉,这样你才有能力合理地利用时间。 讲述的时间可长可短,但最短不能少于 1分钟,最长不能超过 5分钟。短于 1分钟,既达不到练习提高的目的,也无法向听者全面地展示你所讲述的内容。而超过 5分钟后,听者则会期望你给出看法性的内容,而不仅仅是停留在对客观事实的描述上。 对于规定时间的讲述,要求你讲 2分钟,你的讲述时间不应少于 1分 45秒,也不应多于 2分 15秒。 练习 1心中默数,从 1数到20,看用了多少时间。试验 10次,计算平均时间。数数时,不要加快,不要放慢,用你平时熟悉的速度。 练习 2请你收集几个千字左右的小故事。先数好 100字为一个段落,150字为一个段落,200字为一个段落,400字为一个段落。然后开始朗读它,声音不要太大,也不要太小。每一个字数的段落念3次,然后计算平均时间。 练习 3请开始自我介绍。按照两分钟为限制,请你的朋友帮忙计时,但不能提示,你要自己决定什么时候该结束了。 练习 4请设想几个方法,如何在做自我介绍的时候控制时间节奏。请至少想 5个方法。 ◆第三,框架清晰,有次序。 框架清晰指的是讲述中涉及的内容完整有序,前后呼应,有内在的逻辑性。要做到框架清晰可以从以下两个方面入手: 段落:每一个段落内应该能够前后呼应,内容上确保完整。描述一个情景时在一个段落内要结束一个小的次序。 结构:一个讲述中应该至少包括两个段落,才可能对一个主题形成完整的描述。段落之间的配合也应该有次序。 除了框架清晰外,讲述的内容还应该有一定的次序,才能让听众们方便地跟上你的思路,了解你讲述中的内在逻辑。 顺叙:从远到近,从大到小,从上到下,从左到右都是顺叙。顺叙的特点是容易掌握,容易聆听和理解,并不需要太高的技巧就可以掌握顺叙。 时间次序和地点次序是相对比较容易理解和掌握的,对听者来说也是一种容易跟随的线索。关系次序的难度较大,要体现出无形的关系能力需要平时多思考,从而提高自己在谈话中驾驭更加复杂关系的能力。 以讲述一位朋友为例,采用时间次序:刚认识的时候,我看到他做了一件事情,那天……;三个月前有一次,那天下雨,我们在等车,他对我说:……;认识三年了,我 们遇到了一个新的朋友,我没有想到,认识这个新朋友不到十天,他就…… 倒叙:将顺序完全颠倒,从时间的结束点向时间的开始点展开,或者从结尾向序幕展开都属于倒叙。倒叙的要求较高,需要开场白有强烈的吸引力。说话人要充分理解人类的好奇心理,并对好奇心理的主题把握自如。比如,“一个人被撞飞了起来。 ”“那笔单子怎么想都不可能成交。 ”“我听到一声锐利的尖叫。”这都是吊人胃口的开场白。 插叙:在顺叙和倒叙中为了补充信息,消除听者可能存在的疑虑,添加更多内容,可以采用插叙的方式。插叙的要求更高,要求可以推测听者的心理脉络,并有充分的准备资料可以调用自如。而且,还要顺利自然地衔接回插入点,并在次序的把握上应分寸到位。插叙的内容本身应该是一段可以独立成章的讲述。 ◆第四,具有事实细节并能打动人。 什么是事实?比如,“我喜欢吃苹果”这是个人看法,而“苹果口味甘甜略酸,富含葡萄糖、果糖、蛋白质、脂肪、维生素及磷、钙、锌等”就是事实。“北京空气真不好”这是个人看法,而“今天北京市很多地区 PM2.5浓度测值达到 700微克 /立方米以上”就是事实。 在引言中我们还留下了一个问题。如果在面试时,我给你一个机会,你怎样才能让别人在听完你的话之后,相信你是个细心的人呢? 一位毕业于中国政法大学的学生,去应聘一家上市公司的总裁秘书。他介绍自己时说:“我是一个细心的人, ”他接着说,“我在上大学时一直订《英语世界》杂志,在大学二年级的时候,有一次看到《英语世界》的一篇文章里有一个标点符号用错了。它用的不是英文的标点符号,而是中文的标点符号。我就写了封信给杂志社,把错误在第几页第几行告诉他们。后来,杂志社的总编辑给我回了一封信,说要赠送我一年的杂志。他还说像我这样细心的人,现在已经很少见了。 ” 计算一下,这位毕业生讲这段话仅仅用了不到 30秒的时间。但就是这不到 30秒的时间,让他得到了这份工作。他成功的关键所在就是善用事实。所以,在面试时如果你想说自己是一个敬业的人,请给出事实;如果你想说自己是一个有创新精神的人,请给出事实。 除了给出事实,讲述还应该能够打动人。请思考:什么才是永恒可以打动人的东西?出乎意料的狂喜,无法解脱的痛苦,戏剧化的冲突,人类共有的情愫,等等。在这些主题上着力通常可以达到打动听者的目的。 以上就是一个好讲述应该符合的四项要求。你可以自己练习下,尝试在讲述一件事情的时候,满足以上四个要求。你可以尝试讲述你最喜欢的体育运动,也可以讲述你曾经读过的书中印象深刻的一本,还可以介绍一下你最好的朋友,或者今年最感动你的一件事情。在练习时,别忘了我们刚刚学习的讲述的四项要求。 …… |
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