返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:
本店所有商品

  • [正版]毫无保留 一句承诺成就万豪传奇 万豪亲授企业管理之道 湛庐 酒店管理者经营酒店时感受到锐意智慧 企业管理书
  • 正版图书!品质保证!默认发最新版本!收藏店铺可享优先发货!
    • 作者: 无著 | 无编 | 陈磊译
    • 出版社: 浙江人民出版社
    • 出版时间:2016年1月
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    友一个文化制品专营店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品参数
    • 作者: 无著| 无编| 陈磊译
    • 出版社:浙江人民出版社
    • 出版时间:2016年1月
    • 页数:220页
    • ISBN:9787653691171
    • 出版周期:旬刊
    • 版权提供:浙江人民出版社

            铺公告

      为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

    温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货)。

      关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

     

     



    作  者 [美]小比尔?马里奥特(J.W.“Bill”Marriott,Jr.) 凯蒂?安?布朗(Kathi Ann Brown)
    出 版 社 浙江人民出版社
    出版时间 2016年01月
    书  号 9787213068133
    开  本
    页  数 220
    定  价 59.90


    内容简介

    l  万豪国际集团是如何从一间小小的“路边摊”一样的小卖铺“摇身一变”成国际知名酒店连锁集团的?如今,万豪国际集团通过19个酒店品牌在全球80多个国家和地区管理近4300家酒店,

    拥有众多员工,并被《财富》杂志评为酒店行业中值得敬仰的企业和理想工作的企业之一。马里奥特家族是如何做到的?


    l  小比尔·马里奥特是商界中出类拔萃的企业家之一。本书向我们讲述了他如何依靠  流的服务、正直的品质、忠诚的性格和卓越的领导力将一个小型家族企业蜕变成世界  受敬仰的企业之一。


    l  万豪五大信条:以人为本、追求卓越、勇于创新、诚实正直、感恩回报。




    中文版序   读万卷书,行万里路,识万般人


    前 言  伟大企业的承诺  


    第一部分  不忘初心,万豪坚守“以人为本”


    你的成功并不是凭空而来的。任何公司想要繁荣发展都离不开人,不管是朋友还是敌人,有了人的支持才能成为赢家。


    第1章  同伴永远在第一位  


    第2章  闭上嘴巴,张开耳朵,打开思维  


    第3章  人人为我,我为人人  


    第二部分 天使成绩,万豪追求卓越的收获


    要想真正做到优秀,就必须从最小的细节开始关注,即便你的顾客根本看不见它们。如果细节中有折磨人之处,那么就如通常所说的那样,那里明显就是最值得关注之处。


    第4章  走出办公室,走进一线:做一个实践型的领导者


    第5章  魔鬼细节,完美是万豪对任何事情的最低预期


    第6章  下定决心做决定


    第三部分 万豪进步的艺术,用创新挑战现状


    在创新面前,我们愿意抛弃公司苦苦经营获得的名声,不管以怎样的方式、不管结果是好是坏,因为创新有可能重塑万豪的核心文化。


    第7章  在变革中保持秩序


    第8章  在秩序中保持变革


    第四部分 行正直之道,万豪人的永恒追求


    即便是最良好的初衷也可能遭人误解,但你选择面对误解的态度却至关重要。如果你确定自己并没有做错,那么无论如何也要坚持到底,然而,采用的方式要值得

    人们尊敬,要能够体现出你的原则。


    第9章  危机风暴中,仍要摸索前行


    第10章  站在决策的分岔路口:是倾听内心召唤,还是浪费时间去遗憾?


    第五部分 善举无处不在,只因万豪“感恩回报”的信条


    我们绝大多数同事的内心都渴望做一个对他人有用的人,不然,他们一开始也不会选择到万豪工作。正是因为万豪同事心中的大爱,多年来,我们一直参与到许多伟

    大的事业之中,不管是从个人角度出发,还是作为公司整体。


    第11章  大爱无疆,富足人生


    第12章  过程即回报


    结语   成功没有终点,万豪仍一直在探寻


    附录  万豪= M-A-R-R-I-O-T-T


    译者后记




    小比尔·马里奥特


    l  万豪国际集团执行董事长,曾担任CEO一职40年。1956年,小比尔·马里奥特进入家族企业全职工作。40年来,他成功地将万豪国际集团打造成了世界   屈一指的酒店管理公司。

    万豪国际集团通过19个酒店品牌在80多个国家和地区管理近4300家酒店,有众多员工在其直接管理和特许经营的酒店任职,被《财富》杂志评为酒店行业中值得敬仰的企业和理想

    工作的企业之一。


    l  现代酒店业领军人物,成为美国商业界传奇。小比尔·马里奥特力求让全世界的顾客都能享受到宾至如归的感觉,凭借自己非凡的领导力,他建立起“以人为本、追求卓越、勇于创

    新、诚实正直、感恩回报”的企业信条,受到了两位美国总统和世界  企业创始人的大力肯定。


    凯蒂·安·布朗


    l  里程碑咨询顾问公司(Milestones Historical Consultants)创始人兼总裁,撰写过几十部关于公司、机构及行业史的畅销著作。


    1
    • 商品详情
    • 内容简介

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购