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  • [正版]书店 西贝的服务员为什么总爱笑(贾国龙激励3万员工的管理哲学) 贾林男著 华与华
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    • 作者: 贾林男著
    • 出版社: 文汇出版社
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    • 作者: 贾林男著
    • 出版社:文汇出版社
    • ISBN:9787542822896
    • 版权提供:文汇出版社

             店铺公告

      为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

    温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货),

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      本店存在书、古旧书、收藏书、二手书等特殊商品,因受采购成本限制,可能高于定价销售,明码标价,介意者勿拍!

    1.书籍因稀缺可能导致售价高于定价,图书实际定价参见下方详情内基本信息,请买家看清楚且明确后再拍,避免价格争议!

    2.店铺无纸质均开具电子,请联系客服开具电子版

     

    一身“坏毛病”的员工怎么用,怎么带?怎么给员工分利更能激励员工的活力、创造力、凝聚力?对于日渐庞大的组织,应该如何驱动,如何管理?走在企业发展的弯路上,企业家该如何激励自我,走向正确的道路……《西贝的服务员为什么总爱笑:贾国龙激励3万员工的管理哲学》将给你答案。

    员工个体的激励:在西贝员工眼中,贾国龙“用人”是高手中的高手。有意见的,有个性的,能力大的,能力小的,他都能把人用得“团团转”。他总是能顺畅地把部下的心理负担抹掉,让人甩掉包袱,轻装前进,展现自己应有的状态,发挥出自己的能力。

    员工激励与组织驱动:西贝大组织的动力系统就是“梦想工程”,它是贾国龙驱动数万人大组织的法宝之一。世界上绝大多数公司只靠金钱激励员工做事,而伟大的公司由使命驱动。如果组织里每个人都找到自己的梦想,这个梦想与组织使命的方向一致,然后公开说出自己的梦想,大家相互成就,共同去追梦,那就是非凡组织。

    企业家的自我激励:老板的认知和能力,对一家企业来说就是天花板。而遇到瓶颈被“卡”住,是企业人的常态。贾国龙封了顶,那就是西贝封了顶,因此他就需要永无止境地自我突破、自我成长。

    贾林男

    北京人,1983年6月生。

    正和岛执行总编辑,正和岛《决策参考》创始人。

    十年专注中国民营企业家的成长和内心世界,企业家精神的忠实信徒。

    曾供职《中华工商时报》、中国企业家俱乐部。

    立志做“顶天立地”的媒体人:

    所谓“顶天”:对话企业界、学界翘楚之辈;

    所谓“立地”:扎扎实实在一线调查研究;

    相信专注的力量,乐意“一辈子只做一件事”。

    上篇    西贝如何激励个体:西贝的产品是人
    第一章    只看优点,不看缺点
        “您二老保佑贾国龙生意兴隆……”
        “通缉”许文涛:怎么对付调皮叛逆的职场小年轻
        他,一枚“定时炸弹”被这样感化
        如何用对“笨人”,打好“笨仗”
    第二章    敢于信任、放权、容错
        如今年入千万的西贝传奇,曾是一位住地下室的北漂
        华为创始人任正非与西贝歌队的一段缘
        唱戏的也能当店长?
        “党指挥枪还是枪指挥党?!”
        替干部买房:“要打深山虎,先安四邻土”
        西贝三代店是如何创造出来的?
        “真正的信任,是对自己的信任”
        如何管理知识精英?
        人都是“练”出来的,练够没有?
        中餐标准化:一碗泡面引发的灵感
        谁犯错,谁成长:西贝试错有“度”吗?
    第三章    管理就是激发善意
        白氏“孤儿”
        培养一个干部,改变一个家庭的命运
        真实往往比正确更有力量
        “唤醒一个是一个!”
        几件事,颠覆了他对餐饮业的认识
        从苦命青年到支部老板
        用“土办法”激发员工的善意
        好领导:从“警察”到“教练”
        “这是我爸爸!”
        30年,头一次说出“妈,我爱你”
        “熬鹰先生”的老板梦
        西贝羊肉品质是如何保障的?
        “靠骂靠罚搞管理,毛驴都能当经理!”
    第四章    先分钱,再赚钱
        先给钱,再干活
        贾国龙“不爱钱”?
        分利:陷入精算逻辑,累死你!
        贾国龙如何给干部发年终奖?
        要想好,大让小
        利润费用化,西贝人一年学习费用1个亿!
    中篇    西贝如何驱动组织:激励与约束
    第五章    无须扬鞭自奋蹄
        西贝式组织:要有山头,不要有山头主义
        西贝赛场:实现生产、运营标准化的“惊险一跃”
        西贝“黄埔军校”
        集体迷失!
        不要活在新闻里
        在西贝,无处不赛场
        如何处理一次严重的客访造假
        一切为了赢!
    第六章    为梦想而活,才不累!
        好多人活不出来,是因为从没为自己活过
        公开提出“年入千万”目标后,贾国龙这样回应
        西贝梦想工程:“你的愿望,就是我的命令”
    第七章    成就“成就人的人”
        从“吹大牛”到“发大愿”
        西贝好汉工程:“好汉养千口”
        领导者最重要的任务:培养新的领导者
    下篇    贾国龙如何自我激励
    第八章    贾国龙其人
        贾国龙的原生家庭
        “打不死”的光头二传
        退学:“女士们,先生们,爷不念了!”
        贾国龙的经营原则:“不、不、不!”
        两次栽跟头明白了:改了性,要了命!
        也曾低迷:进西贝店里都“打怵”
        “我从刘一秒精神病院出院了!”
        定位“弯路”:老板进步一小步,企业进步一大步
        很少有人真正搞清:什么是自己的最长项?
        其实,组织最容易被卡住的是价值观
        贾国龙的财富观:
        “贫富差距过大,终究是富人的麻烦”
        西贝为何“永远”不上市?
        人都需要金子,但不只需要金子
        弯路也是路!
        企业办不好,老板扯什么面子?!
        创造喜悦人生,关键词是“创造”

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