[正版]书店卓有成效的领导者(8项核心技能帮你从优秀到卓越)(精)/拉姆·查兰管理经典 (美)拉姆·查兰著 书籍

伟大的领导者是天生的吗？领导者仅仅依靠个人魅力和强硬个性，就足以应对如今数字化时代的商业挑战吗？在全球领导力大师拉姆·查兰看来，伟大的领导者不是天生的，而是后天炼就的！他坚信，通过在实践中不断积累经验、学习和反思，任何人都可能成为卓越的领导者，缔造企业的辉煌。

在《卓有成效的领导者(8项核心技能帮你从优秀到卓越)(精)》中，拉姆·查兰通过解析通用电气、惠普、杜邦、IBM、戴尔电脑、福特汽车等众多世界500强企业的经典案例，给未来的卓越领导者传授了8项必备的管理技能。只有拥有了这些技能，你才能让企业在新的竞争环境中立于不败之地。

译者序

第1章 卓有成效领导者的本质：8项核心技能

 尼克

 比尔

 把核心技能与个人完整地联系起来

 核心技能的由来

第2章 核心技能之一：准确定位业务

 案例：百货业的再定位

 当大环境突变

 盈利的必要性

 需要进行频繁定位调整的情况

 持续的定位之战

 从5万英尺到50英尺：宏观与微观的视角

 狗愿意吃这种狗粮吗

 医生如何给自己开方子

第3章 核心技能之二：预见引领变革

 伊万，引领变革的先锋

 从外部观察内部问题：旁观者清

 如何在变化形成之前见微知著

 进退维谷的案例

 主动出击

第4章 核心技能之三：管理团队合作

 卡尔和哈里

 社会系统的基石：运营沟通机制

 如何判断需要怎样的运营沟通机制

第5章 核心技能之四：培养领导人才

 发掘领导人才

 收集多方面的意见

 了解一个人的真实情况

 以恰当的方式培养领导者

 必须坚持的标准

 改变命运的力量

 建设性地处理人员错配问题

 不是能力不够，而是不匹配

 构建领导梯队

第6章 核心技能之五：打造核心团队

 形成对公司整体业务的共识

 勇敢面对阻碍团队效能的行为

 预见矛盾，发现矛盾，解决矛盾

 选拔合适的人才

 提供及时的反馈和指导

 认清并避免可能的麻烦

 一个团队建设大师

第7章 核心技能之六：设定正确目标

 目标的力量

 调查和对话

 制定拓展性目标

 在急速变化的世界中设定正确的目标

 制定切合实际的目标

 选择目标时的心态

第8章 核心技能之七：专注工作重点

 什么是错误的工作重点

 通过沟通获得大家对工作重点的理解

 抓住人才和工作重点

 保持步调一致

 工作重点必须有相应的资源配置

 资源配置模型

 “三日会议”和资源配置流程

 领导者的判断力和优势

第9章 核心技能之八：建立社会联盟

 端正我们的态度

 生活中的新形势

 拿出勇气面对外部力量

附录 致一位未来领导者的信

卓有成效领导者的8项核心技能

致谢

拉姆·查兰（Ram Charan），全球著名的管理咨询大师、畅销书作家。在过去35年中，他为全球顶级企业及其领导人提供常年的管理咨询服务，其中包括通用电气、KLM、美洲银行、杜邦、诺华制药、EMC、3M及Verizon等。他的独到见解源于其过人的商业智慧：他能在飞速变化的市场环境下，透过企业的复杂表面，直指问题的核心；还能针对核心问题，提出精妙的解决方案，不仅切中要害，还切实可行，即刻就可付诸实施。拉姆·查兰与拉里·博西迪合著的《执行》曾在《纽约时报》畅销书排行榜上高居榜首。

徐中，领导力学者，高管教练，清华大学管理学博士、MBA(1997)，北京智学明德国际领导力中心创始人，领越领导力高级认证导师(Master Facilitator,2014)，清华大学经济管理学院高．管培讲l中心前常务副主任(2003—2008年)，著有《清晨领导力》，译有《领导力》《领导梯队》等20多部作品。

尼克

尼克所在公司的董事会正忧心忡忡。这家公司在美国业内保持了数十年的领先地位，但10年前，一家飞速发展的竞争对手超越了它，取代它成为了行业的领导者。公司的市场份额一直被这个日益强大的竞争对手夺走，原因主要有两个：其一是顾客的不满意和流失，其二是经营问题带来的高成本和糟糕的现金流。前两任CEO都一败涂地，现在董事会又开始尝试寻找新的人选。招聘工作由业内最好的猎头公司来帮助完成，他们详细地罗列了候选人必须具备的条件。这次董事会必须找到合适的人选。

尼克面试的时候，董事会的招聘委员会把他看作公司的救星。他行动迅速而富有成效，有领导风范，极善于沟通。他在之前的工作中晋升很快，但依然谦逊、真诚。尼克具有财务背景，在一名董事询问其他方面时，他坦率地承认自己在运营管理和供应链管理这两个对企业发展十分重要的方面还需要学习，并承诺会挑选这些领域顶尖的人才来辅佐自己。

44岁的尼克身体健康、精力充沛，还散发着一种超越他年龄的成熟魅力。他看起来是个梦想家，满怀激情地要使公司重铸辉煌。他充满自信，也足够年轻，有足够的时间完成这一使命。所有严格的审查都证明他确实拥有这些优点。

当董事会宣布对尼克的任命时，华尔街为之振奋，商业媒体也争先恐后地进行报道。员工们每次听完尼克的激情演说后都信心倍增，大家都感到公司得救了，这位CEO将带领公司再创辉煌。

就像他的个性所显示的，尼克迅速接管了公司并做出了几项大胆的举动。他在通知董事会后向公众宣布，他打算迎面直击，从公司最大的竞争对手那里夺回市场份额。几周之后，他从竞争对手那儿挖来一个事业部总经理担任总裁，换下了在公司内部成长起来的原总裁，新任总裁据说擅长运营和供应链。他还将曾与自己长期合作的信息技术顾问任命为IT部门副总裁，并对IT部门进行了很大的调整。因为公司最大的竞争对手在这方面已经领先很多。

大家的兴奋确实持续了一段时间，但很快对尼克的赞誉就终止了。尼克之前的IT顾问，即现在的IT部门副总裁，一直以来的工作是给公司提供建议，告诉他们怎么做，但自己从来没有亲自做过。由于她缺乏经验，不知道怎样激励一个由高智商、独立性强的技术专家组成的团队，IT部门很快就完成不了工作进度要求。她不得不在一年中数次向尼克求助，要求增加IT部门的预算。

与此同时，那位挖来的新总裁建立起了自己的亲信圈子，从竞争对手那里挖来了许多他从前的同事。他们一起开始了一项雄心勃勃的行动，要通过大宗采购从供应商那里得到折扣。这样做的目的是降低产品价格，从而从对手那里赢回市场份额。当然，最大的竞争对手迅速回应了这个新战略，在对尼克有战略意义的地区，对某些商品进行了打折。价格战确实对竞争对手的利润造成了一点影响，但竞争对手实力十分强大，降价幅度对他们净利润的影响十分有限。不久，尼克就发现他们的商品已经开始积压。一段时间后，这些产品开始过期，不得不大幅降价，以远低于成本的价格出售。更糟糕的是，大宗采购和建立库存占用了维持运营的大量资金。

公司的财务总监越来越开始担心公司的现金状况。他曾多次提醒尼克，新总裁未经审核的大宗采购将会危及公司的生存，现金已经降到警戒水平；如果这个趋势再不扭转的话，公司将很快无法按时还贷。随着财务总监的警告变得越来越严厉，尼克也越来越愤怒。最终，他斥责财务总监没有支持公司的目标，必须离开公司。

结果显而易见。一天，公司的一位关键董事接到了给公司发放贷款的银行总裁的电话，一切都结束了。银行将在第二天正式宣布该公司违反了还贷合同。董事会命令尼克解雇这位新总裁，然后经过数周与借款人的谈判，公司开始申请破产保护。尼克很快就被撤换掉了，这个公司现在仍然在窘境之中挣扎。

这一次，董事会又搞砸了。他们都被尼克的外表迷惑了，没有抓住真正的领导的本质。董事们过于关注候选人的个性、智商和情商、激励他人的能力以及健康状况等。他们没有深入考察尼克是否具备对公司进行重新定位的能力，以及他对人的判断能力和组建有效的高管团队的能力。在这些方面尼克都是欠缺的，而这大大削弱了尼克的判断力和完成任务的能力。

尼克的失败都应该归咎于他自己吗？并非如此。毕竟，他没有欺骗任何人。实际上，他确实表现出了令人景仰和尊敬的品质，也完全达到了董事会给猎头公司的招聘标准。P4-7

拉姆·查兰编著的《卓有成效的领导者(8项核心技能帮你从优秀到卓越)(精)》可谓是查兰总结的成功企业家的胜任力模型，针对的是CEO和事业部总经理，培养他们如何在快速变化的商业环境中准确定位、使众人行、达成目标、基业长青的核心技能（know-how）！对于本书的价值，史蒂芬·柯维博士和GE高级副总裁康纳狄的评价最具代表性。

拉里·博西迪，《执行》和《转型》的联合作者、霍尼韦尔公司前CEO

独一无二的查兰！全书充满了实践性、洞察力、应用性和智慧！

比尔·康纳狄，通用电气人力资源高级副总裁

本书的真正开创性是，把成功领导者所需的核心技能与其个人心理、个性特质进行了有效的整合！

伊万·赛登伯格，Verizon电信公司总裁兼CEO

如何在动荡的商业环境中获得成功，查兰拥有无与伦比的为高管提供富有启发的实践性建议的纪录。

詹姆斯M．吉尔特，吉列公司前董事长、CEO

对于领导者和希望成为领导者的人来说，本书是一本必读的突破性之作！

罗恩·迈耶，环球影城总裁

这是一本写给新时代领导者的领导力巨著！

A．G．雷富礼，宝洁公司前董事长、CEO

拉姆·查兰这本关于领导者表现和成功基础的书籍，涵盖了领导实践中最重要的核心技能，是一部非常值得学习的佳作。

W．詹姆斯·麦克纳尼，波音公司董事长、总裁、CEO

拉姆·查兰建设性地把个人特质和商业成功的关键因素结合起来，一语中的！