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  • 醉染图书沟通技巧 第2版9787111624462
  • 正版全新
    • 作者: 宋倩华著 | 宋倩华编 | 宋倩华译 | 宋倩华绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2019-06-13
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    • 作者: 宋倩华著| 宋倩华编| 宋倩华译| 宋倩华绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2019-06-13
    • 版次:2
    • 印次:1
    • 字数:321000
    • 页数:201
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111624462
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:宋倩华
    • 著:宋倩华
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:1
    • 定价:39.80
    • ISBN:9787111624462
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2019-06-13
    • 页数:201
    • 外部编号:1201893003
    • 版次:2
    • 成品尺寸:暂无


    前言
    41沟通动机
    411亲和动机
    412成就动机
    413赞许动机
    42沟通的结构
    421沟通的过程
    422沟通的模式
    43沟通的类型
    431语言沟通和非语言沟通
    432正式沟通和非正式沟通
    433单向沟通和双向沟通
    434同文化沟通和跨文化沟通
    44思考与训练
    第5章沟通的常用技巧
    51赞美的技巧
    511赞美的一般技巧
    512赞美领导的技巧
    513赞美同事下属的技巧
    52说服的技巧
    521随机应变的说服技巧
    522四两拨千斤的说服技巧
    5说服中的换位思考技巧
    53批评的技巧
    531类比批评的技巧
    532侧面批评的技巧
    533疏导批评的技巧
    54拒绝的技巧
    541不要立刻拒绝,要婉转拒绝的技巧
    542不要轻易拒绝,要有替代拒绝的技巧
    543不要无情拒绝,要有帮拒绝的技巧
    544不要盛怒之下拒绝,要有笑容拒绝的技巧
    55思考与训练
    第6章求职沟通技巧
    61求职技巧
    611求职准备技巧
    612应聘技巧
    613自荐技巧
    62面试技巧
    621面试准备技巧
    622面试中的禁忌和注意事项
    6面试中的语言技巧
    63思考与训练
    第7章培养良好心理素质,沟通能力
    71认识自我
    711生活中的我
    712学习中的我
    713工作中的我
    714理想中的我
    72沟通心理障碍的表现及克服技巧
    721不懂沟通及克服技巧
    722不敢沟通及克服技巧
    7不善沟通及克服技巧
    724不愿沟通及克服技巧
    73思考与训练
    第8章提高沟通技巧,塑造健康人格
    81与人沟通的技巧
    811善于与沟通者建立友善与良好关系的技巧
    812善于提出问题,以期获得更广泛的了解的技巧
    813善于聆听,从而理解他人的观点的技巧
    814善于把自己的观点传达给对方的技巧
    82与异朋友往沟通的技巧
    821不过分拘谨的技巧
    822不过分随便的技巧
    8不过分冷淡的技巧
    824不过分亲昵的技巧
    825不过分严肃的技巧
    83人际吸引技巧
    831注重仪表吸引的技巧
    832注重人格吸引的技巧
    833注重学识吸引的技巧
    84思考与训练
    参考文献
    【前言】


    配套资源:课件

    本书特色:

    寓教于乐,采用案例+讨论+现场模拟的形式讲述书中知识。

    索取教学资源请联系15910938545索取


    【内容简介】


    《沟通技巧 第2版》是作者多年从事心理学教学与培训、德育课教学和心理咨询的实践经验的概括与总结, 将知识、实、指导和可训练结合, 对沟通技巧进行了较全面的阐述。本书主要内容包括: 沟通技能概述、沟通的原则和要求、沟通的功能、沟通的基本模式、沟通的常用技巧、求职沟通技巧、培养良好心理素质及沟通能力、提高沟通技巧及塑造健康人格。本书通俗易懂, 深入浅出, 是一本兼具理论与操作的教材。
    本书适合职业院校的学生使用, 也适合各类企业管理人员使用, 还可供对沟通技巧有兴趣的广大读者阅读。

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