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醉染图书服务领域的来源国效应研究9787520318327
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章 导论
节 研究背景及选题意义
一 研究背景
二 选题意义
第二节 研究目的、范围、对象
第三节 研究方法和本书框架
一 研究方法
二 本书框架
第二章 文献综述
节 来源国
一 来源国研究流变
二 来源国维度
三 来源国成分
第二节 来源国效应
一 来源国主效应
二 来源国效应的解释机制
三 来源国主效应的调节变量
第三节 服务
一 服务定义
二 服务特征
三 服务质量评价
第四节 来源国与服务
一 来源国对服务的影响
二 相关文献列表
第五节 消费者知识
一 消费者知识内涵
二 消费者知识研究视角
第六节 文化距离
一 文化维度
二 文化距离
第三章 质研究
节 研究目的
第二节 研究设计
一 数据样本
二 研究方法
第三节 研究结论
第四章 研究框架与设提
节 研究框架
第二节 设提
一 来源国与感知服务质量
二 服务特征、来源国与感知服务质量
三 消费者知识、来源国与感知服务质量
四 文化距离、来源国与感知服务质量
第五章 实验研究
节 预实验
一 来源国样本选择
二 实验情境选择
第二节 实验一
一 研究设计
二 数据分析
三 结果讨论
第三节 实验二
一 研究设计
二 数据分析
三 结果讨论
第四节 实验三
一 研究设计
二 数据分析
三 结果讨论
第五节 实验四
一 研究设计
二 数据分析
三 结果讨论
第六章 研究结论与展望
节 讨论
第二节 理论与实践贡献
第三节 研究的局限
第四节 未来研究方向
参考文献
附录
致谢
张辉,湖北孝感人,管理学博士。现为湖北工程学院经济与管理学院副教授、副院长,湖北小微企业发展研究中心研究员,硕士士生导师。主要从事营销管理、区域经济方面的教学研究工作,研究兴趣主要集中在顾客创新、服务营销、贫困问题等领域。近年来,主持自然科学、湖北省社科联“中国调查”项目、湖北省社会科学等各级项目十余项,在《南开管理评论》《心理学报》《财贸经济》等刊物上发表20余篇,相关成果分别获第九届、第十届湖北省社会科学成果二等奖、三等奖,入选湖北省宣传文化人才培养工程“七个一百”项目。
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