返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:
本店所有商品

  • 醉染图书电力营销技能竞赛一本通 客户服务9787519835064
  • 正版全新
    • 作者: 王烨著 | 王烨编 | 王烨译 | 王烨绘
    • 出版社: 中国电力出版社
    • 出版时间:2023-05-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    醉染图书旗舰店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    商品参数
    • 作者: 王烨著| 王烨编| 王烨译| 王烨绘
    • 出版社:中国电力出版社
    • 出版时间:2023-05-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:277000
    • 页数:192
    • 开本:16开
    • ISBN:9787519835064
    • 版权提供:中国电力出版社
    • 作者:王烨
    • 著:王烨
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:67.00
    • ISBN:9787519835064
    • 出版社:中国电力出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2023-05-01
    • 页数:192
    • 外部编号:1202970937
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    前言

    章 法律法规

    节 中华人民共和国电力法

    第二节 电力供应与使用条例

    第三节 供电营业规则

    第四节 居民用户家用电器损坏处理办法

    第五节 承装(修、试)电力设施许可管理办法

    第六节 电力监管条例

    第七节 优化营商环境条例

    第八节 电力设施保护条例

    第九节 中华人民共和国民法典

    第二章 供电服务相关标准及规定

    节 供电服务质量标准

    第二节 95598客户服务业务管理办法

    第三节 电力服务事件处置应急预案

    第四节 “获得电力”优化用电营商环境

    第五节 供电服务建设管理办法

    第六节 供电服务质量事件与服务过错认定办法

    第三章 业扩管理及电价政策

    节 业扩报装管理规则

    第二节 业扩供电方案编制导则

    第三节 报装接电专项治理行动优化营商环境工作方案

    第四节 电价政策及相关规定

    第五节 分布式电源并网服务管理规则

    第六节 客户安全用电服务若干规定

    第四章 企业文化及服务规范

    节 企业文化

    第二节 供电服务规范

    第三节 十项承诺和十个不准

    第五章 能效服务

    节 能效服务

    第二节 需求响应

    第六章 客户服务案例分析

    节 营业窗口服务案例

    第二节 电力故障抢修服务案例

    第三节 用电营业服务案例

    第四节 营销业务服务案例

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购