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诺森微表情密码[波兰]卡西亚·韦佐夫斯基9787541154928四川文艺
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前言
章解读肢体语言的五个原则
第二章表示自信的身体语言
第三章正面的肢体语言
第四章负面的肢体语言
第五章肢体语言是如何反映情绪的
第六章解读面部表情
第七章微表情:出卖一个人
第八章决策时的身体语言
第九章练习
致谢
参考文献
摩挲下巴这个动作通常表示在对当下的情况进行评估,还表示准备做出一个决定。如果一个人摩挲下巴的动作停下来了,那么他很可能已经做好了决定。因此,当他还在抚摸下巴时,一定要抓住机会采取行动。如果这个人把头转向一侧,或者眼睛看向一边,一般来说他的想法会是正面的。如果他向上看或者向下看,那么他的决定可能是负面的。如果发生后面这种情况,你应该趁他还没有说出自己的决定时,及时说些什么或者提出一个问题,以打断他的负面想法,为自己争取说服他改变看法的机会。
眼睑下垂,食指放在嘴唇上上眼睑下垂,食指抵在嘴唇上,这个动作也表示正在思考如何做决定。这个人正在思索一件具体的事情,并且不希望被打扰。你可以根据对他想法的预测,来决定究竟要不要打断他。如果在这个动作之前出现过负面的身体语言,那么你不妨用提问或者提出更多论据的方式打断他,不会有什么损失的。
将眼镜的一部分放在嘴里也许你注意到了,一些戴眼镜的人喜欢在重要的时刻把眼镜摘下来,将它的一部分—通常是一条眼镜腿—放进自己的嘴里。也有的人会挥动眼镜,表情专注。以上两种情况都是正在做决定的表现。与之前讨论过的相同,你在应对这种动作时,主要应该考虑这个人在之前以及当的体语言,判断他的想法是正面的还是负面的,再决定要不要打断他。
把物体放进嘴里我们已经知道,把物体放进嘴里是迟疑的迹象。如果一个人在决策时做出这样的动作,这表示他需要更多的信息或者细节,才能做出周全的决定。如果你没能给这个动作以正确的回应,那么这种迟疑就可能会占据上风,导致负面的结果。
金字塔形手势在第三章中我们讨论过,用手指搭成金字塔形,是自信和占据权的象征。如果是在做决定时出现这个动作,说明这个人确信自己的观点和能力。你要分析他的身体语言,才能确定他即将做出的决定对你有利。如果他的身体语言是正面的,紧接着出现了金字塔手势,说明他的想法是积极的。你应该抓住这个机会将事情定下来,比如签订合同。
如果在金字塔手势之前,出现的是负面的肢体语言,那么你成功的机会就比较小了。你要尽量打断他的消极思绪,试着把对话引向不同的方向,比如提出更多有说服力的论据,引导他重新评估整个状况。如果这个人在做出金字塔手势的同时还将头部后仰,那么他心里的优越感很强,觉得自己是局面的掌控者。如果他不肯站在你这边,你将很难说服他改变心意。这个动作的出现,意味着积极的对话氛围将变得艰难,因为他其实并没有认真听你说话。
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