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诺森管理学基础徐文杰编著9787302493143清华大学出版社
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章 管理学导论
1.1 认识管理
1.1.1 管理的概念
1.1.2 管理的特征
1.2 管理的职能
1.3 管理者
1.3.1 管理者的分类
1.3.2 管理者所必需的管理素质
1.3.3 管理者的角色
1.3.4 成功管理与有效管理
本章小结
案例分析
简答题
第2章 管理的环境
2.1 管理的内部环境
2.1.1 资源
2.1.2 能力
2.1.3 内部环境分析方法
2.2 管理的外部环境
2.2.1 PEST模型
2.2.2 波特五力模型
2.. SWOT分析法
. 经济**化环境
..1 经济**化
..2 经济**化的机遇与挑战
本章小结
案例分析
简答题
第3章 管理的决策
3.1 决策概述
3.1.1 决策的定义
3.1.2 决策的分类
3.1.3 决策的基本要求
3.2 决策方法
3.2.1 直觉决策
3.2.2 理决策
3.3 决策条件和决策过程
3.3.1 决策条件
3.3.2 决策过程
本章小结
案例分析
简答题
第4章 管理的计划
4.1 计划的职能
4.1.1 什么是计划的职能
4.1.2 计划职能的重要
4.1.3 计划的质
4.2 计划的分类
4.3 计划的过程
4.4 目标管理
本书主要讲述了管理学的基本原理和相关案例,核心内容包括:管理学导论,管理的环境,管理的决策,管理的计划,管理的组织,人力资源管理,激励、领导和沟通,管理中的控制,管理中的创新,全球化管理。
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