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  • 诺森导游技巧与模拟导游窦志萍9787302216322清华大学出版社
  • 正版
    • 作者: 窦志萍著 | 窦志萍编 | 窦志萍译 | 窦志萍绘
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2010-04-01
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    • 作者: 窦志萍著| 窦志萍编| 窦志萍译| 窦志萍绘
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2010-04-01
    • 版次:2
    • 印次:1
    • 印刷时间:2010-04-01
    • 字数:411千字
    • 页数:320
    • 开本:16开
    • ISBN:9787302216322
    • 版权提供:清华大学出版社
    • 作者:窦志萍
    • 著:窦志萍
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:32.00
    • ISBN:9787302216322
    • 出版社:清华大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2010-04-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2010-04-01
    • 页数:320
    • 外部编号:6555330
    • 版次:2
    • 成品尺寸:暂无

    绪论
    节 导游服务与导游员
    第二节 导游服务程序
    上篇 导游技巧与导游艺术篇
    章 导游语言技巧及运用
    节 导游语言概述
    第二节 导游语言口语表达技能
    第三节 导游词及导游词创作
    本章小结
    关键概念
    课堂讨论题
    复习思考题
    实训

    第二章 导游艺术与讲解技巧
    节 导游服务质量与导游艺术
    第二节 导游讲解技巧
    本章小结
    关键概念
    课堂讨论题
    复习思考题
    实训

    第三章 “六大要素”导游服务及讲解技巧
    节 “吃”的服务与讲解
    第二节 “住”的服务与讲解
    第三节 “行“的服务与讲解
    第四节 “游”的服务与讲解
    第五节 “购”的服务与讲解
    第六节 “娱”的服务与讲解
    本章小结
    关键概念
    课堂讨论题
    复习思考题
    实训

    下篇 典型旅游景观导游讲解
    第四章 景观与景观导游
    节 旅游景观概述
    第二节 景观赏析与导游
    本章小结
    关键概念
    课堂讨论题
    复习思考题

    第五章 山水景观导游——带游客“游山玩水”
    节 地质、地貌及山岳知识
    第二节 山地及特殊地貌景观游览与导游讲解
    第三节 水域水体景观导游
    本章小结
    关键概念
    课堂讨论题
    复习思考题
    实训

    第六章 自然景观导游
    节 动植物景观导游
    第二节 气候、气象景观导游
    第三节 天体及天象景观导游
    本章小结
    关键概念
    课堂讨论题
    复习思考题
    实训

    第七章 中国传统古建筑游览与导游
    节 中国传统古建筑概况
    第二节 传统古建筑游览与导游讲解
    第三节 中国古典园林游览与导游讲解
    第四节 古镇民居导游
    第五节 、道教寺观游览与导游讲解
    本章小结
    关键概念
    课堂讨论题
    复习思考题
    实训

    第八章 民族文化与民俗风情导游
    节 民族文化与民俗风情导游常识
    第二节 民族、民俗与导游讲解
    本章小结
    关键概念
    课堂讨论题
    复习思考题

    第九章 博物馆与主题公园导游
    节 博物馆导游
    第二节 主题公园导游
    本章小结
    关键概念
    课堂讨论题
    复习思考题

    第十章 特种旅游活动与导游
    节 特种旅游概述
    第二节 徒步旅游导游
    第三节 特种旅游活动
    本章小结
    关键概念
    课堂讨论题
    复习思考题
    参考文献
    中华人民共和国标准导游服务质量

    本书对导游员应具备的导游语言和导游艺术技巧作了详尽的分析,并结合旅游实际,对各类典型的旅游吸引物,包括典型的自然和人文景观的导游服务程序、线路安排、审美引导、实地导游讲解内容的选择和实景导游作了各具特色的分析介绍,对导游员的实际工作具有指导作用,既可作为高等院校旅游专业的教材,也可作为导游人员年检培训、提高导游服务质量和导游人员素质的培训教材,还可作为导游人员等级用书。

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