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全新正版市场营销学9787517061748中国水利水电
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前言
篇 市场营销概述和市场营销过程
章 市场营销导论
1.1 市场营销与市场营销学
1.1.1 市场营销
1.1.2 市场营销学的产生、发展和传播
1.1.3 市场营销学的质、方法和对象
1.2 市场与顾客需求
1.2.1 市场
1.2.2 市场提供物
1.. 需求及需求管理
1.3 市场营销管理观念
l.3.1 生产观念
1.3.2 产品观念
1.3.3 推销观念
1.3.4 市场营销观念
1.3.5 社会营销观念
1.4 市场营销领域的新变化与趋势
1.4.1 数字时代:网络、移动和社交媒体营销
1.4.2 可持续营销——承担更多的
社会责任
小结
重要概念
复习思考题
案例思考题
第2章 公司战略与营销战略
2.1 公司范围的战略规划
2.1.1 确定公司使命
2.1.2 规划业务组合
2.1.3 制定增长战略
2.2 市场营销战略与市场营销组合
2.2.1 市场营销战略
2.2.2 市场营销组合
. 管理市场营销活动
..1 SW0T分析
..2 市场营销计划
.. 市场营销组织
..4 市场营销执行
..5 市场营销控制
小结
重要概念
复习思考题
案例思考题
第二篇 理解市场和顾客价值
第3章 分析市场营销环境
3.1 公司的微观环境
3.1.1 公司部门
3.1.2 供应商
3.1.3 营销中间商
3.1.4 顾客
3.1.5 竞争对手
3.1.6 公众
3.2 公司的宏观环境
3.2.1 人文环境
3.2.2 自然环境
3.. 技术环境
……
第三篇 目标市场营销战略与营销组合策略
第四篇 拓展市场营销
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