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全新正版企业公关与策划(第二版)9787568074711华中科技大学
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目录
章企业公关与策划概述
学习目标
案例引导
节企业公关概述
第二节企业公关工作的一般程序
第三节企业公关策划概述
案例分析
技能训练
本章小结
本章练习
第二章企业公关从业人员
学习目标
案例引导
节企业公关从业人员的素质
案例分析21
案例分析22
案例分析
案例分析24
第二节企业公关人员的培养
技能训练
本章小结
本章练习
第三章公关策划方案
学习目标
案例引导
节公关策划方案的内涵和构成要素
案例分析
第二节制订公关策划方案的程序
技能训练
本章小结
本章练习
第四章企业公关处理
学习目标
案例引导
节企业内部公关处理
案例分析41
第二节企业外部公关处理
案例分析42
案例分析43
案例分析44
技能训练
本章小结
本章练习
第五章企业营销公关
学习目标
案例引导
节企业营销公关的含义与职能
第二节企业营销公关程序
第三节营销公关的策略
案例分析51
案例分析52
案例分析53
技能训练
本章小结
本章练习
第六章企业庆典活动公关策划
学习目标
案例引导
节企业庆典活动的含义与类型
第二节庆典活动的准备工作及仪式程序
第三节庆典活动公关的注意事项
案例分析
技能训练
本章小结
本章练习
第七章企业赞活动公关策划
学习目标
案例引导
节企业赞活动的含义、目的与类型
案例分析71
第二节企业赞活动的程序
案例引导72
第三节企业赞活动实施的注意事项
技能训练
本章小结
本章练习
第八章企业会展公关策划
学习目标
案例引导
节企业会展公关的目标
第二节企业会展活动类型
第三节企业会展活动的工作程序
技能训练
本章小结
本章练习
第九章公关传播策划
学习目标
案例引导
节传播及其要素
第二节传播的类型与方式
案例分析91
第三节公关传播媒介及效果
案例分析92
案例分析93
技能训练
本章小结
本章练习
第十章公关危机处理策划
学习目标
案例引导
节公关危机的含义与类型
第二节企业公关危机处理机制
第三节企业公关危机处理的基本原则
案例分析101
案例分析102
案例分析103
第四节公关危机处理程序与策略
案例分析104
案例分析105
技能训练
本章小结
本章练习
十章企业形象及CIS战略策划
学习目标
案例引导
节企业形象概述
案例分析111
第二节企业CIS战略的含义与构成
案例分析112
案例分析113
技能训练
本章小结
本章练习
各章练习参考
参考文献
后记
段建军,男,华南师范大学硕士,公共管理副教授。2001年至今任教于广州市广播电视大学管理学院。长期从事行政管理专业的教学与研究。有丰富的一线教学实践经验。在各类期刊上发表专业十多篇,主持课题多项,主持编写了《企业公关与策划》,具有较深厚的专业功底。
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