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全新正版人际沟通9787548731849中南大学出版社
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上篇 沟通基础篇
章 人际关系基础理论
节 人际关系概述
第二节 人际关系的发展与策略
第三节 护理工作中的人际关系
第二章 人际沟通的相关理论
节 沟通理论
第二节 角色理论
第三节 人际认知理论
第三章 有声语言沟通
节 有声语言概述
第二节 交谈
第三节 演讲
第四章 书面语言沟通
节 书面语言沟通概述
第二节 护理文书在护理工作中的运用
第三节 护理文书写作的常见缺陷与矫正要领
第五章 非语言沟通
节 非语言沟通概述
第二节 非语言沟通的主要形式
第三节 护理工作中非语言沟通
下篇 沟通应用篇
第六章 护理工作中的关系沟通
节 护士与患者的关系沟通
第二节 护士与患者家属的关系沟通
第三节 护士与医院工作人员的关系沟通
第七章 门诊护理工作中的人际沟通
节 门诊工作职责及患者心理特点
第二节 门诊护士与患者的沟通技巧
第八章 住院患者护理中的沟通
节 住院护理沟通概述
第二节 护士与各科临床住院患者的沟通技巧
第九章 社区护理中的人际沟通
节 社区护理沟通概述
第二节 社区护理工作中的人际沟通
参考文献
《人际沟通/全国医药卫生类院校精品教材》运用人文科学理论,结合护理教学和临床护理工作实际,系统阐述了护理人际学的基本原理和协调护理人际关系的方法技巧;着重阐述了护理工作中的人际沟通知识和应用策略,以培养和提高学生在护理实践中的沟通能力,帮学生养成良好的沟通态度和行为习惯,从而对改善护理工作中的人际关系、建立良好的工作氛围、提高工作效率起到积极作用。本教材分为两篇:上篇为“沟通基础篇”;下篇为“沟通应用篇”。上篇包括人际关系基础理论、人际沟通的相关理论、有声语言沟通、书面语言沟通、非语言沟通,下篇包括护理工作中的关系沟通、门诊护理工作中的人际沟通、住院患者护理中的沟通、社区护理中的人际沟通。《人际沟通/全国医药卫生类院校精品教材》内容涉猎面广,阐述了人情事理,并了典型范例和角景练习题,对提护理员的人文素质修养和人际交往能力具有重要指导作用,是为学生进入临床实习,做好工作前的心理和技能准备而设置的。
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